語：2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情爆發(fā)，肆虐，它不管對我們的國家，還是對每個人都造成了不可磨滅的影響。新冠肺炎之后，民眾對傳染病恐慌的心理性達到高潮，因此世界上的一些商業(yè)結構都會被很大影響，2003年的非典，互聯(lián)網與如雨后春筍一般，不斷生長，后來，大家也就看到了淘寶、京東等的誕生。但仔細分析你會發(fā)現(xiàn)，不管任何行業(yè)下滑，但健康和和互聯(lián)網相關的，永遠在逆發(fā)著活力。

新冠肺炎必然是會驚醒原本只顧埋頭賺錢，為了錢犧牲健康的我們。雖然醫(yī)療健康是我們一直關注的熱點，但這一次，就是強迫我們從意識上的重視，到行動上的重視了。與此同時，這次疫情，蔓延迅速，重癥患者當中，老年人比例較高，而老年人往往伴隨其他基礎疾病，救治比較困難，確診時間對后續(xù)效果有十分重要的影響。此時，全民健康體系尤其是全民健康信息平臺的作用，就顯得尤為重要。

而目前我國的健康管理或者慢病健康管理基本上停留在體檢上，"只檢不管"現(xiàn)象普遍，數(shù)據(jù)不健全，健康管理與促進服務基本呈碎片化供給，很難進入醫(yī)療衛(wèi)生主流。

民眾健康檔案缺失，在突發(fā)疫情面前就很難迅速、了解既往病史，進而影響結合臨床表現(xiàn)作出科學評估。全民健康管理應突出全人群參與、全域覆蓋、全程、全生命周期管理、服務，構建基于醫(yī)聯(lián)體和分級診療制度的全民分級健康管理服務體系。

鄭州瀾光智能技術有限公司做為健康管理行業(yè)的一員，一直心系疫情，也一直以改善國民身體健康為己任。并且借助現(xiàn)代的科學前沿技術預警未來5-10年健康風險，運用能量反饋自然健康法調節(jié)人體生理平衡、改善人體自愈功能上的障礙，捕捉身體發(fā)出的健康警示，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早解決，才能防微杜漸，長期保持健康！新冠肺炎之下，社區(qū)醫(yī)療服務水平也進一步提升。作為醫(yī)療體系中基層也是與老百姓生活密切的健康管理行業(yè)在未來將受到更多的關注，在疾病預防、基礎醫(yī)療、保健服務和健康教育方面發(fā)揮更加積極和深入的作用。

1、重“診前診后管理”

健康管理系統(tǒng)是醫(yī)療機構通過對健康人群進行特定的體檢，根據(jù)體檢結果制定健康方案，然后對其進行長期的健康管理。在系統(tǒng)中的流程是收集、統(tǒng)計、分析客戶的所有身體數(shù)據(jù)進行健康管理服務，包括診前的健康體檢及診后的康復管理，尤其是慢性病患者、亞健康人群的診前咨詢和診后追蹤的健康管理服務。

2、重“健康檔案”

健康檔案系統(tǒng)主要以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素、實現(xiàn)信息多渠道動態(tài)收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源，主要包括個人基本信息、體檢信息、疾病檔案以及日常生活習慣信息，通過分析健康檔案信息變化并提供健康評價服務。從老人的“檔案→評估→護理→居住→消費”到機構的“人事→護理→服務→財務”，以及子女的“繳費→互動→監(jiān)護→查詢”等信息化貫穿整個系統(tǒng)，至始至終環(huán)環(huán)相扣。

3、重“長期客戶管理”

健康管理系統(tǒng)能夠長期為居民提供連續(xù)完善的電子健康檔案，醫(yī)療機構可利用健康檔案了解和滿足居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、生育指導等“六位一體"的健康管理需求，建立與客戶長期合作關系，保證醫(yī)療機構的客源。

4、重“營銷說服”

醫(yī)療機構通過健康管理系統(tǒng)患者的體征數(shù)據(jù)，及時掌握患者的醫(yī)療需求，利用電話、短信、微信、移動APP與患者保持聯(lián)系，向患者推送方案，引導說服患者重視健康管理，定期到醫(yī)療機構體檢和。

5、重連鎖店管理

健康管理系統(tǒng)機構實體因為其服務對象主要是醫(yī)院、社區(qū)，養(yǎng)老院（客戶），服務周期為長期，以服務為主，醫(yī)療為輔，其服務可復制性強。所以，區(qū)域性社區(qū)醫(yī)院、連鎖性健康機構、體檢中心是開展健康管理的主體機構。其主要以健康為中心、以病前和慢病早期或康復期人群為服務對象、以健康風險評估與非干預和生活方式改善作為主要手段，提供全程、連續(xù)與主動性的醫(yī)學專業(yè)特色服務。尤其是連鎖醫(yī)院、養(yǎng)老院等，能夠通過了解居民健康檔案，為客戶量身定制各種健康管理方案，吸引客戶持續(xù)消費。

結語