哈佛產(chǎn)品熱水器的服務(wù)

1、 認真執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定，產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國家新三包規(guī)定。

2、 全國各服務(wù)所在城市開設(shè)服務(wù)。

3、 全國實行48小時（城市實行24小時）預(yù)約上門服務(wù)（限定有服務(wù)點處）。

4、 公司本部開設(shè)服務(wù)專線隨時接受顧客的投訴和咨詢。

5、 建立顧客檔案，實行定期回訪。

6、 必須使用隨機原配花灑，否則造成的使用問題由使用者自己承擔。

7、 保外機器需向用戶收取上門服務(wù)費和配件費用。

8、 保修期內(nèi)的產(chǎn)品實行全免費維修服務(wù)的條件