深圳金融服物業(yè)神秘顧客調(diào)研公司是哪家?——上書房信息咨詢。
金融服務(wù)神秘顧客調(diào)查是上書房信息咨詢的核心業(yè)務(wù),通過數(shù)十年的實踐研究,上書房信息咨詢建立了一系列專業(yè)的調(diào)研體系,通過對企業(yè)數(shù)據(jù)的長期追蹤分析,發(fā)現(xiàn)其隱蔽性的特點,能較客觀、準(zhǔn)確、有效的檢測到檢測對象的實際表現(xiàn)狀況,為企業(yè)品牌建設(shè)提供策略性指導(dǎo)建議,獲取客戶的高度信任,贏得業(yè)界的一致認可。
【覆蓋全國】
上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(qū)(含港澳臺)、執(zhí)行落地超過200個大中小城市,覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。
【專業(yè)的執(zhí)行人員】
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,上書房信息咨詢擁有一批專業(yè)的執(zhí)行人員,始終堅持公平、公正、中立、保密的原則,真實客觀的反映現(xiàn)場情況,為客戶調(diào)整管理經(jīng)營提供支撐。
【嚴格的復(fù)審手段】
上書房信息咨詢采用三級指標(biāo)體系,每一層次的檢測指標(biāo)都是由上一層級指標(biāo)展開的,而上一層級的指標(biāo)則是通過下一層級的測評指標(biāo)的測評結(jié)果反映出來的,深入挖掘暗訪信息,為客戶提供專業(yè)建議。
【專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力】
上書房信息咨詢擁有一支數(shù)十人的數(shù)據(jù)分析專家,均是來自統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的碩士、博士,通過交叉分析、文本分析、方差分析、相關(guān)分析等專業(yè)的數(shù)據(jù)分析手段,獲取專業(yè)的數(shù)據(jù)報告。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確??蛻魴C密,隱去部分客戶全稱,詳情可電詢)
【感謝客戶為我們代言】
【委托單位】***投資公司
【所屬行業(yè)】零售、餐飲
【調(diào)研方法】神秘顧客暗訪
【暗訪內(nèi)容】餐廳名稱、地理位置、所屬類型、人均消費、營業(yè)時間、菜單全部信息
【暗訪樣本量】:1000個
【委托單位】深圳市***創(chuàng)業(yè)投資有限公司
【所屬行業(yè)】服務(wù),金融
【主要監(jiān)測內(nèi)容】環(huán)境與衛(wèi)生、現(xiàn)場管理、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能及綜合印象
【監(jiān)測數(shù)量】全國分布30個城市,75家分店
【暗訪頻次】每季度兩次
【委托單位】***家居(港資公司)
【所屬行業(yè)】零售、保健按摩用品
【調(diào)研內(nèi)容】(1) 門店現(xiàn)場拍照:外景、內(nèi)景、產(chǎn)品陳列照、產(chǎn)品信息照(2) 現(xiàn)場活動拍照:全景照、促銷產(chǎn)品近照、宣傳物料照
【調(diào)研地點】青島、沈陽、廊坊等北方15個城市
【委托單位】深圳*****管理有限公司
【所屬行業(yè)】零售、服裝鞋類
【監(jiān)測內(nèi)容】儀容儀表、迎賓、服務(wù)流程、送賓、情感、客服知識
【監(jiān)測數(shù)量】深圳、東莞等地20余家連鎖店
【監(jiān)測頻次】每月1次
因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!
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