1 清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)，要注意，避免跌落事故。

2 清掃樓梯為立體作業(yè)，不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去。拖擦時，地拖不能太濕，不能讓樓梯邊側(cè)留下污水跡。

3 事先了解確認電梯門、電梯轎廂壁板、樓梯扶手所用的材質(zhì)，然后選用相應(yīng)的清潔劑。一般應(yīng)做試驗后才能大量使用，以防損壞及腐蝕材質(zhì)。

4 清掃自動扶梯時，應(yīng)在停止運作時進行，以確保。

5 用清潔劑刷洗步梯時，應(yīng)豎立中英文的“工作進行中”告示牌，并用攔護繩攔護，以防行人滑倒跌落。

2、拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進行，每到終點，應(yīng)抖清依附在拖把上的灰塵，然后巡回進行。

3、操作過程中根據(jù)實際情況，適當避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補施。遇見客人應(yīng)主動問好。

4、客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖，增加拖擦次數(shù)。

5、遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。

6、對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進行擦拭，使之明亮干凈。

7、清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。

8、對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。

9、 對大廳地上擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進行清潔打掃，使之光亮無塵。電話無污漬，無異味

10、及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過3個。

11、勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不超過3個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。

12、見到茶幾上,地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。

13、對公共區(qū)域地毯進行徹底吸塵。