火鍋?zhàn)鳛橹袊嬍澄幕豢苫蛉钡囊徊糠?,自千年前出現(xiàn)之后就一直是餐飲江山的“不敗之花”,牢牢占據(jù)著半壁江山。盡管在去年已經(jīng)被快餐小吃迎頭趕上,但依舊表現(xiàn)出極其強(qiáng)大的市場號召力?;疱佉惨虼顺蔀閯?chuàng)業(yè)投資者為青睞的項(xiàng)目之一,但對于很多沒有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人來說,跑上跑下,一番折騰將火鍋店開起來之后,又陷入了另一難題:開火鍋店怎么做營銷?
的確,在如今這個(gè)信息發(fā)達(dá)的社會(huì),好的產(chǎn)品固然重要,但是“酒香也怕巷子深”,不懂得營銷推廣,對于店面運(yùn)營百害而無一利。那么,一個(gè)合格的火鍋店?duì)I銷應(yīng)該從哪些方面入手呢?
點(diǎn)就是要有明確的客戶目標(biāo),并了解他們的消費(fèi)習(xí)慣和愛好。營銷并不是說就簡單地進(jìn)行籠統(tǒng)的宣傳就完事了,一定要有針對性的進(jìn)行宣傳。清楚自己每次營銷手段背后是為了吸引什么樣的客戶。是路過的?還是周邊居住的?還是為了提高知名度而吸引更遠(yuǎn)距離內(nèi)的?有了明確的客戶目標(biāo),那么既意味著宣傳更加有效,而且意味著在經(jīng)營上要有一定的取舍。
第二點(diǎn)即為要針對客戶進(jìn)行有價(jià)值的組合營銷??蛻魹槭裁磿?huì)選擇進(jìn)店消費(fèi)?是因?yàn)椴似房谖??衛(wèi)生條件?環(huán)境氛圍?簡而言之,就是要將自己火鍋店的核心賣點(diǎn)提煉出來,并傳達(dá)給客戶。記住,1-2個(gè)買點(diǎn)即可,并不是越多越好,多了反而模糊了自己的營銷焦點(diǎn),客戶記不住就等于白整。
第三就是要整合自己手上的資源為營銷開道鋪路。所有的營銷都有目的和重點(diǎn),而在營銷是一定要充分利用現(xiàn)有資源達(dá)到效果,否則就是失敗的。一般而言,營銷的目的無非就是三種:告知消費(fèi)者新開了一家火鍋店,產(chǎn)品有哪些,發(fā)展和培養(yǎng)客戶;維護(hù)老客戶的同時(shí),拓展新客戶;增加客戶黏性,防御潛在競爭者。每一種目的都有不同的方式和資源進(jìn)行營銷,傳單、電視廣告、新媒體軟文、團(tuán)購活動(dòng)…….等等營銷方式不一而足,作何選擇就要看經(jīng)營者自身都有哪些資源,擇優(yōu)而取即可。
其實(shí)歸根結(jié)底,火鍋店的營銷目的就是一句話:吸引更多的人到店消費(fèi),讓到店的人消費(fèi)更多。所有的營銷手段圍繞這句話去做,就一定不會(huì)出錯(cuò)。
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