深圳的汽車(chē)神秘顧客調(diào)研公司是哪家?——上書(shū)房信息咨詢。
汽車(chē)神秘顧客調(diào)查是上書(shū)房信息咨詢的核心業(yè)務(wù),通過(guò)數(shù)十年的實(shí)踐研究,上書(shū)房信息咨詢建立了一系列專(zhuān)業(yè)的調(diào)研體系,通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期追蹤分析,幫助企業(yè)更深層次的利用調(diào)研監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),并為企業(yè)品牌建設(shè)提供策略性指導(dǎo)建議,獲取客戶的高度信任,贏得業(yè)界的一致認(rèn)可。
【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó)】
上書(shū)房信息咨詢覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(含港澳臺(tái))、執(zhí)行落地超過(guò)200個(gè)大中小城市,覆蓋全國(guó)所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過(guò)70%。
【豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)】
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,上書(shū)房信息咨詢擁有一批專(zhuān)業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),在調(diào)研過(guò)程中,嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量控制,從項(xiàng)目立項(xiàng),神秘人篩選、培訓(xùn)、考核、資料回傳、資料審核各個(gè)環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系,確保檢查結(jié)果的客觀真實(shí)性。
【專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力】
為客戶提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,對(duì)當(dāng)期店面檢測(cè)各環(huán)節(jié)進(jìn)行指標(biāo)量化,對(duì)所有檢測(cè)店面進(jìn)行綜合評(píng)比,根據(jù)各店面的評(píng)估結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)店面存在的短板和不足,讓客戶以快的速度了解表現(xiàn)欠缺的區(qū)域店面的情況,以進(jìn)行改進(jìn)。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確保客戶機(jī)密,隱去部分客戶全稱(chēng),詳情可電詢)
【感謝客戶為我們代言】
【委托單位】深圳xxx汽車(chē)服務(wù)有限公司
【調(diào)研內(nèi)容】預(yù)約流程、迎接車(chē)主、維修等待、交車(chē)流程、回訪流程
【調(diào)研方法】神秘顧客調(diào)查
【樣本數(shù)量】1,000個(gè)有效樣本
【委托單位】深圳xxxx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
【調(diào)研內(nèi)容】4S店售前服務(wù)
【調(diào)研方法】神秘顧客調(diào)查
【樣本數(shù)量】500個(gè)有效樣本
【委托單位】深圳xxxx汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商
【調(diào)研內(nèi)容】4S店售后客戶服務(wù)
【調(diào)研方法】電話暗訪錄音
【樣本數(shù)量】200個(gè)有效樣本
【委托單位】深圳XX品牌汽車(chē)4S店
【調(diào)研內(nèi)容】購(gòu)車(chē)服務(wù)、店內(nèi)環(huán)境、試車(chē)環(huán)節(jié)……
【調(diào)研方法】神秘顧客調(diào)查
【樣本量】100家門(mén)店
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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議,詳情請(qǐng)聯(lián)系我們,謝謝!
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