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作為一個(gè)十幾年吸塑包裝公司（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家），也是一直在打造自己的核心競爭力，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）可在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的行業(yè)一定要說你有多核心的競爭力這就未必有點(diǎn)吹牛的嫌疑。（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）營銷推廣做得，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）沒有優(yōu)于同行百分之八十的品質(zhì)與服務(wù)，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）你也就只能算是牛B吹得好，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）也只能是懸花一現(xiàn)而己。（智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）所以質(zhì)量和服務(wù)永遠(yuǎn)是吸塑包裝廠追求的目標(biāo)，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）因?yàn)槟愀揪蜎]有你理想中的核心技術(shù)和牛B的成本優(yōu)勢（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）。今天遇到的事情就更堅(jiān)定了我對服務(wù)的認(rèn)知。（智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）

今天一早上我一上班就接到投訴電話，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）一老客戶打來電話說我們的黑色吸塑掉色，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）我一聽說他的描述我就覺得不可能，畢竟我有十幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，基本的判斷還是有的，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）我仔細(xì)地尋問了一下客戶，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）也讓他拍了一個(gè)圖片過來。（智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）可我還是蒙圈了，我們一個(gè)啞光PS吸塑怎么可能會掉色污染他的白色保修卡呢?。?biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）但從照片上看，事實(shí)確實(shí)客觀存在。沒有任何可以在電話里能溝通好的理由，客戶的投訴就是命令，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）我立即電告客人二小時(shí)以內(nèi)我必定到他們生產(chǎn)線，實(shí)地解決問題是完美的結(jié)局。（智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）

我立馬與品質(zhì)部的同事，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）開著車奔向客戶，還好今天運(yùn)氣不錯，也不怎么堵車，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）不到一小時(shí)就到了客戶現(xiàn)場，原來是一個(gè)禮品盒加上我們吸塑內(nèi)托的包裝方式，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）我們工程當(dāng)時(shí)為了讓客戶省點(diǎn)材料成本，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）吸塑的底部剛剛好接觸禮盒的底部，沒有任何的空隙，這樣的設(shè)計(jì)可以使產(chǎn)品固定得更穩(wěn)也是程度上節(jié)省材料，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）沒有任何毛病，（智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）可問題就出現(xiàn)在客戶把保修卡放在底部，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）而這張小卡就被吸塑壓著，如果大小合適，壓著不動就就不會有事，可就是小米會與吸塑摩擦。（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）一個(gè)啞光的黑色和一個(gè)純白的卡紙之間一摩擦，自然就互相滲透了。（智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）而并不是客戶所說的掉色，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）我同他們的品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)解釋一下，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）他恍然大悟。他問我怎么解決這個(gè)問題呢。我笑了笑，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）不給他們摩擦的機(jī)會就好了。（智通達(dá)吸塑包裝定制/標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）

他會聲地一笑那就把保修卡放在產(chǎn)品上也就是吸塑上，我給他一個(gè)人與人之間的關(guān)系，無非就是這幾層關(guān)系，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）認(rèn)識，認(rèn)可，依賴和不可改變的血緣關(guān)系，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）作為一個(gè)吸塑包裝廠的業(yè)務(wù)追求與客戶之間的關(guān)系就是讓客戶依賴你，所以遇到任何問題，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）在任何時(shí)候更及時(shí)的服務(wù)，（標(biāo)桿吸塑生產(chǎn)廠家）讓客戶對你產(chǎn)生依賴都是我們追求的目標(biāo)，這也許就是核心競爭力就是足踏實(shí)地的服務(wù)。