問題十一:你們可以跟國內(nèi)IDC一樣,租用多年送產(chǎn)權(quán)嗎?
可以的,我們非常歡迎客戶和我司達(dá)成長久合作關(guān)系,一般是租用滿兩年,我們可送產(chǎn)權(quán),意即在第三年起,您只需支付服務(wù)器托管費(fèi)用即可。
問題十二:我在租用的過程中對服務(wù)器的硬件配置不滿意,可否增加配置?
可以,一般的IDC服務(wù)商可隨時為客戶增加硬件配置以滿足需求,香港葵芳在各機(jī)房均備有服務(wù)器硬件,以備客戶因訪問量增大等情況。
問題十三:哪些客戶適合把服務(wù)器托管在香港或者租用香港服務(wù)器?
一部分是面向亞太華人市場的網(wǎng)站,一部分是游戲類客戶,一部分是在國內(nèi)備案時間長等不及的客戶,還有一部分是諸如用來做全球郵件轉(zhuǎn)發(fā)中轉(zhuǎn)服務(wù)器的,外貿(mào)類的網(wǎng)站、VOIP語音服務(wù)等多種用途。
問題十四:香港以說粵語為主,我聽不懂粵語和不會說粵語怎么辦?
您在香港葵芳托管和租用服務(wù)器,我們都為您配備24小時客服人員,接聽人員全以普通話對話,至于下達(dá)給機(jī)房操作人員的指令由我司完成,故您無需擔(dān)心語言溝通的問題,且您可以通過香港葵芳公司網(wǎng)站上提交問題,可確保溝通的準(zhǔn)確性。
問題十五:你們提供數(shù)據(jù)備份等這些服務(wù)嗎?
原則上香港葵芳不提供服務(wù)器數(shù)據(jù)備份等服務(wù),如有需要可以聯(lián)系我司,我司為VIP客戶提供付費(fèi)數(shù)據(jù)定期維護(hù)服務(wù)。
問題十六:是選擇香港獨(dú)立服務(wù)器好還是選擇香港VPS好?
獨(dú)立主機(jī)和VPS服務(wù)器的差別,就是當(dāng)你使用VPS的時候,其實(shí)是和其他VPS使用者在共同分享一個服務(wù)器的軟硬件資源, 香港葵芳建議:如果用戶對帶寬資源要求比較高,而且對服務(wù)器硬件資源占用比較多,我們建議還是選用獨(dú)立主機(jī),VPS因?yàn)槭嵌嗳斯蚕硪慌_機(jī)器,很難保證其他用戶的行為對您不產(chǎn)生影響。
問題十七:香港服務(wù)器提供測試機(jī)器嗎?
一般而言,我們會提供我們IP給客戶提供測速,一般不提供測試機(jī)器給客戶,一般需要測試機(jī)的客戶很難管理,此前葵芳idc曾經(jīng)提供給客戶有24小時的測試時間,但是我們發(fā)現(xiàn)部分客戶利用我們的測試機(jī)在測試期間內(nèi)群發(fā)垃圾郵件和挖礦等其它不當(dāng)用途,故目前我們暫停提供測試機(jī)。但是香港葵芳作為國內(nèi)香港服務(wù)器租用與托管市場的老牌企業(yè),我們的資質(zhì)與服務(wù)能力已經(jīng)得到了廣大客戶的驗(yàn)證,我們也一直在全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體相關(guān)要求可聯(lián)系我司。
問題十八:香港葵芳機(jī)房是否可以提供參觀?
香港葵芳機(jī)房是可以提場參觀,不過你要提前預(yù)約登記,具體的可以咨詢客服人員。