當(dāng)前溫泉旅游作為一種體驗(yàn)性的旅游活動(dòng),越來(lái)越受到廣大游客的青睞。溫泉酒店、洗浴酒店亟需適合的管理軟件來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
星火具備手牌一卡通,進(jìn)入酒店可通過(guò)手牌完成客房管理、消費(fèi)收銀、洗浴計(jì)費(fèi)、餐飲消費(fèi)等一系列消費(fèi)收銀,手牌可以開(kāi)客房門(mén)鎖、儲(chǔ)物柜門(mén)鎖等,星火公司具備各類(lèi)接口,可以完成對(duì)接,方便快捷管理各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)難題。
星火洗浴管理軟件實(shí)現(xiàn)了洗浴中心不同服務(wù)的收費(fèi)管理,采用手牌計(jì)費(fèi)方式,通過(guò)手牌進(jìn)行各種消費(fèi)計(jì)費(fèi),包括商品購(gòu)買(mǎi)、物品租賃等,客人離店是統(tǒng)一進(jìn)行收費(fèi),節(jié)省了統(tǒng)計(jì)收銀的時(shí)間,顧客不需要排隊(duì)等很長(zhǎng)時(shí)間,方便了管理人員,也為顧客提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
星火溫泉酒店管理系統(tǒng)對(duì)客房進(jìn)行管理,對(duì)基本信息和使用狀態(tài)進(jìn)行管理,包括分類(lèi)、房間狀態(tài)等。不同的客房它的各個(gè)情況和條件是不一樣的,這些也會(huì)影響到客房的入住率,系統(tǒng)基本的功能應(yīng)包含客房信息的錄入、查詢、添加、修改、刪除。其次是對(duì)于客房入住和退房的管理,包括預(yù)定管理、入住管理、更改業(yè)務(wù)管理和收銀退房管理。
收銀退房管理,客戶在退房時(shí)需要進(jìn)行的收銀等操作,退房時(shí)主要根據(jù)客房的編號(hào)調(diào)出客戶的入住單,然后結(jié)賬,確定支付方式,完成后,還要及時(shí)將客房狀態(tài)修改為空閑。消費(fèi)管理是除了住宿服務(wù)以外的其它服務(wù),如健身、洗浴溫泉、游泳餐飲酒水等,以便更好的為客戶提供服務(wù),提高客戶入住的舒適度和滿意度。
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