我公司專業(yè)從事亞馬遜跨境電商一站式孵化運營,擁有1??00+以客戶為中心的營銷人員,100+全能“管家”型運營人員,30+堅持“工匠精神”的設(shè)計人員,20+心細的后勤人員。我們?yōu)樾袠I(yè)堅守真正的情懷和價值,十年沉淀,厚積薄發(fā),是您做跨境電商的合作商。歡迎想做亞馬遜的朋友跟我們聯(lián)系,一手資料分享給您 ,頁面右上角有微信,可掃描加好友
產(chǎn)品定位的理念可歸納為以下三點,產(chǎn)品在目標(biāo)市場的地位如何、產(chǎn)品在營銷中的利潤如何以及產(chǎn)品在競爭策略中的優(yōu)勢如何。很多賣家只是一味的賣貨,不會分析產(chǎn)品的定位,看別家什么好賣,就找貨來賣,這樣弊端也是很嚴(yán)重的,在你跟賣的過程中,極有可能當(dāng)你拿到貨的時候,這個產(chǎn)品已經(jīng)在市場中進入減衰期,已經(jīng)沒那么多流量和利潤,這里就能看出,明確自己的產(chǎn)品定位并根據(jù)定位進行投放才是正確長遠的指導(dǎo)方針。
大家可以參考以下6點,優(yōu)化自己的產(chǎn)品,找準(zhǔn)定位,訂單的增長自然水到渠成。
1、要有清晰的產(chǎn)品定位
什么才是賣點,賣點的就是能把我們的公司和同地區(qū),同行業(yè)的競爭者區(qū)分開來。這個賣點能讓我們從眾多的競爭者中冒尖,讓客戶選擇我們來合作。
2、產(chǎn)品要有特點
做外貿(mào)我們要想做成訂單,我們不一定要把產(chǎn)品做到質(zhì)量*好,但我們一定要做到產(chǎn)品有個性化或服務(wù)有特殊性,符合客戶口味。
跟風(fēng)的方式將會讓生意變得難做,常常會陷入價格戰(zhàn)的境地,被客戶壓價壓的喘不過氣來,除非比同行更低價,不然很難獲取訂單。即使獲得訂單,利潤也很微薄。
3、賣點清晰明確
我們的賣點宣傳口號越清晰明確,客戶選擇我們的機會就越大。在我們的專業(yè)行業(yè)市場中,客戶想要采購產(chǎn)品的時候,就會我們。
跨境電商中,賣點必須是真實的,可以讓客戶感受和體驗到的。比如:我們做的網(wǎng)絡(luò)線,我們可以和客戶承諾,一年內(nèi)出現(xiàn)傳輸性能問題,可以包換,免運費。
網(wǎng)絡(luò)線和網(wǎng)絡(luò)跳線這類產(chǎn)品,只要生產(chǎn)的時候不太偷料,用上2年基本不會有什么問題。
給客戶一年的承諾,算是開空頭支票,但是可以安客戶的心。增加公司的吸引力。
比如:做U盤,若三個月內(nèi)客戶出現(xiàn)不能使用的情況,我們免費寄送替換產(chǎn)品。
只要產(chǎn)品不是差的離譜,客戶不會全部退貨。
碰到客戶無理退貨的要求,我們也看先把產(chǎn)品運回來檢查看看是否是我們的問題。
是我們的問題我們就給客戶重新做新貨并出運費。如果貨物運回檢查質(zhì)量也沒有質(zhì)量問題,我們也可以拒絕客戶的退款要求。
比如:我們做促銷禮品,我們自己開模設(shè)計符合客戶市場要求的新款產(chǎn)品。
只要我們服務(wù)和產(chǎn)品和同行有差別,客戶就會選擇我們,我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不是*好的,但卻是個性化的和讓客戶滿意的。
4、服務(wù)更加專業(yè)
如果我們和客戶說We will supply you high quality and best price products and excellent service.我們將給您提供物美價廉的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣等于沒說,仍然讓我們陷入跟風(fēng)狀態(tài)。
我們說的專業(yè)一些,客戶就信心大增:
1.Signal transmission smooth,one year guarantee. 穩(wěn)定的信號傳輸,一年品質(zhì)保證。
2.Free shipping charge for exchange goods. 退換貨免運費。
5、展示和發(fā)展我們個性化賣點
看到這里先不要急于決定你的產(chǎn)品賣點是什么。一旦你確定了產(chǎn)品個性化賣點的宣傳口號,你將會要花不少錢和精力去支撐它,同時對前景也有擔(dān)心,因為這個改變就帶來太多未知的東西。
如果我們的賣點是一個承諾或保證,那么我們必須盡全力去實現(xiàn)它,維護它。
就像我們對客戶做的一年包換,退貨免運費的承諾,是大膽的,也是承受很大風(fēng)險的,而一旦客戶穩(wěn)定下來,收益也是不可估量的。若產(chǎn)品沒問題,價格略貴,客戶也不會跑。
要支撐這個個性化的服務(wù),我們就必須選擇生產(chǎn)體系嚴(yán)格的供應(yīng)商,確保每一個出廠的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的測試,有詳細的測試報告,這樣才能支撐退貨的風(fēng)險。
6、服務(wù)見真章
比如:接受小額訂單。今日下單,明日發(fā)貨。接受無定金先發(fā)貨,貨到付款等。
這是一種先發(fā)制人的方式,盡管產(chǎn)品沒有什么個性化性,但經(jīng)營方式比同行搶先一步,客戶也會首先考慮我們,將我們納入供應(yīng)商體系。
我在和一個德國公司合作時候采用了D/P方式交易。無定金,先發(fā)貨,貨到付款的合作方式。從而使我們的一款產(chǎn)品成功的進入了這個百年公司的供應(yīng)商體系。
合作中間也出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨的事情,但是也因此而提高了工廠的技術(shù)水平。連續(xù)五年訂單沒有中斷。
這類公司都不會輕易更改供應(yīng)商體系內(nèi)的合作伙伴,除非新的供應(yīng)商的條件特別有吸引力, 對于外貿(mào)公司來說采取這樣的合作方式,就需要有一定的風(fēng)險承擔(dān)能力,需要有這個產(chǎn)品虧本,就要從另外一些產(chǎn)品補足虧錢的漏洞。才足以支撐這種方式。在供應(yīng)商狼多肉少的今天,若沒有個性化賣點將會有致命的危險。在面對同類的供應(yīng)商,在激烈的競爭血拼中,其實客戶做采購選擇也變得困難和棘手。
只有讓我們的公司從客戶眼中脫穎而出,才能在狼群的激烈的競爭中存活。
在“一帶一路”的戰(zhàn)略支持下,跨境電商可謂是炙手可熱,無論是剛畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)新手,還是正在轉(zhuǎn)型的賣家,都想要在這個浪潮下分一杯羹,預(yù)計到2021年,全球電商零售額將增長到4.5萬億美元,占零售總額的16%?。∧壳皝嗰R遜的用戶數(shù)量在四億左右,賣家卻只有三百萬左右,這樣的電商市場不正是我們期望的嗎?歡迎想在亞馬遜開店的朋友加我好友交流學(xué)習(xí)。