北京會議培訓(xùn)中心介紹 大型會議酒店800人會場出租

會議酒店場地的入場迎接服務(wù)：

1、在開會前20分鐘應(yīng)將會議室打開，安排二名服務(wù)員站在門口迎接代表。

2、代表到達(dá)問好，并為其接拿或掛好衣帽。

3、引代表到預(yù)定的坐位上，動作要穩(wěn)，保證。

4、代表坐定后，送上小毛巾。

5、由里外為代表沏茶。

6、人場完畢后，管好門保持環(huán)境安靜。

北京金航線酒店內(nèi)擁有各種中會議室，可同時接待上千人的大型會議。室外12000平米草坪是您拓展、運動的場所；無論您組織的是小型研討會，還是大型的會議、慶典活動，專業(yè)的會議顧問將協(xié)助您完善每一個細(xì)節(jié)，使賓客的每一個需求都達(dá)到盡善盡美。精心布局，格調(diào)非凡，是賓客舉行各種聚會及召開各類大中小型會議的優(yōu)選場所。

金航線酒店的會議設(shè)施：視聽設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)、白板、翻頁紙板。

會議場地會議結(jié)束后需要整理會場。具體的整理清潔會場的步驟如下：

1、先將暖水瓶集中于開水間。

2、收茶茶杯盤，送間清洗。

3、收文具、雜物。

4、檢查各種設(shè)備設(shè)施有無故障，如有立即填報維修單，及時修復(fù)，不能影響下次會議使用。

5、對設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即報告。

6、環(huán)視會場整體狀態(tài)，不符合標(biāo)準(zhǔn)，不協(xié)調(diào)的地方要重新補做整理，以下次會議能上常使用為準(zhǔn)。

7、關(guān)閉空調(diào)、窗戶、燈、門。

金航線會議酒店為你介紹酒店會議服務(wù)禮儀的特點：

1、規(guī)范性：首先是布置規(guī)范。具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮益范布置，體現(xiàn)禮賓次序及會議檔次。其次是程序規(guī)范。具體體現(xiàn)為會議服務(wù)的各項程序、流程都是事先確定、事先計劃的，重要的部分還要通過主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中，對禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工。

2、靈活性：會議服務(wù)雖是按計劃進(jìn)行，各項流程都有條不紊，但也會常常出現(xiàn)一些突然情況：如臨時有或有事相告參會人員，工作人員應(yīng)走到其人身邊，輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知臺上的領(lǐng)導(dǎo)，用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力，影響會議效果;若會場上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯，工作人員應(yīng)不動聲色，盡快處理，不能驚動其他人，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。

3、時間性：一般會議的時間性很強，都強調(diào)準(zhǔn)時開始，準(zhǔn)時結(jié)束。由此制定的服務(wù)方案也應(yīng)體現(xiàn)出這樣的特點。以時間段來劃分接待方案，保證專人定時服務(wù)到位。一方面強調(diào)會議的時間性，一方面又要對會議的、會議的改期做各種相應(yīng)的預(yù)案;與此同時，會議前的準(zhǔn)備工作也應(yīng)根據(jù)時間計劃準(zhǔn)時優(yōu)質(zhì)完成，如會議資料的準(zhǔn)備、會議場所的布置、會議設(shè)備的調(diào)試等。如果該完成的時間內(nèi)沒有完成，則勢必給會議服務(wù)工作帶來不便。