商務(wù)禮品是企事業(yè)單位在商務(wù)活動中或會議,節(jié)日等社交場合為了加強(qiáng)與彼此之間的感情及商務(wù)交流贈送給對方的紀(jì)念性禮品。作為商務(wù)禮品的產(chǎn)品,一般多帶有企事業(yè)名稱和標(biāo)志。平均價位要高于廣告促銷禮品。
企業(yè)禮品不同于個人禮品的之處在于它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關(guān)系團(tuán)體以及合作伙伴,企業(yè)饋贈的禮品在體現(xiàn)整 體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念,需要加深對企業(yè)自身服 務(wù)和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解,于是企業(yè)的禮品就真正進(jìn)入文化這一層次,達(dá)到了境界。
企業(yè)禮品經(jīng)營的關(guān)鍵在于人 ,人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業(yè)只有將自己的禮品活動上升到文化的層次,采用商業(yè)的運營手法,才能在中國的商業(yè)環(huán)境中多一道殺手锏。
企業(yè)禮品是企事業(yè)單位在經(jīng)營或商務(wù)活動中為了提高或擴(kuò)大其知名度,提高產(chǎn)品的市場占有率(份額), 獲取更高銷售業(yè)績和利潤而特別定購的,帶有企事業(yè)標(biāo)志的,具有某種特別含義的產(chǎn)品。它具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。企業(yè)送禮首先應(yīng)該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼,丈夫給妻子送禮是升華愛情,父母給孩子送禮是增進(jìn)親情。而企 業(yè)送禮的目的卻是更為明確——拓展經(jīng)營和增加利潤。因此,送禮的目的決定送禮的檔次和時間。
有了目的,自然就需要確定對象。企業(yè)送禮往往針對的是一個機(jī)構(gòu)或團(tuán)體,但需要考慮的是,禮品的接受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,這樣所送的禮品也要有不同的個性。
送禮時間非常重要。這里 的時間不僅包括具體的贈送禮品時間,還包括為了保持業(yè)務(wù)聯(lián)系而需要定期贈送禮品的時間間隔。節(jié)日、紀(jì)念日、活動以及其他適宜贈送商業(yè)禮品的時間一般企業(yè)都會注意,但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠,那就需要企業(yè)對客戶、禮品和環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步的分析,確定正確的贈禮時機(jī)。
以上三方面其實是緊密 聯(lián)系在一起的,因為企業(yè)的商務(wù)贈禮活動是一個整體的活動,它既需要配合企業(yè)整體商務(wù)外交活動,又必須切合包括風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀、心理學(xué)和社會學(xué)等的相關(guān)要求。
商務(wù)禮品往往在于通過高端會議論壇等高規(guī)格交流行為來傳遞并彰顯本身的品牌形象。因此,禮品本身的規(guī)格就能夠充分體現(xiàn)出主辦機(jī)構(gòu)或贈予方對受贈人的尊重程度,也從側(cè)面映射出受贈人在贈予人心目中的地位,但是因為大多數(shù)商業(yè)會議場合的受贈人往往是貴賓、名流或者是知名的媒體人士,因此在這個環(huán)節(jié)來講,禮品本身的品牌形象推廣、提升、價值釋放都顯得尤為關(guān)鍵。