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在國外, IDC發(fā)展的一個趨勢就是提供ASP服務,這是因為大量的企業(yè),尤其是中小企業(yè)會在主機托管、主機租用的基礎上進一步將他們的電子商務應用系統(tǒng)外包給IDC服務
提供商,甚至租用他們提供的電子商務應用服務。在我國1DC發(fā)展的初期, IDC所提供的ASP服務主要包括統(tǒng)一消息系統(tǒng)(UMS), Wet呼叫中心(CALL CENTER), ERP, CRM財務系統(tǒng), WAP和短消息業(yè)務等。另外專業(yè)化設計也是IDC能為用戶提供的服務,包括系統(tǒng)設計、數(shù)據(jù)庫設計、網(wǎng)絡設計、網(wǎng)頁設計、容錯系統(tǒng)設計和保障設計等。
(1)統(tǒng)一消息服務
統(tǒng)一消息服務主要針對ICP用戶和大的企業(yè)用戶。統(tǒng)一消息系統(tǒng)是在電子郵箱系統(tǒng)上的擴展,實現(xiàn)了更多的消息存取功能和手段。對ICP用戶來講,能幫助他們開展新的特色服務從而吸引更多的注冊客戶。對企業(yè)用戶來講,能幫助他們節(jié)省信息存儲和提取的費用,并且極大地方便了信息的存取,從而提高了工作效率。
(2) Web呼叫中心服務
Web呼叫中心服務主要針對企業(yè)用戶,隨著Internet的發(fā)展和企業(yè)提高客戶服務質量的需要,有一些從事電子商務的企業(yè)逐漸把他們企業(yè)呼叫中心的一部分遷移到Internet以適應在線交易的需要。通過提供這種服務,能讓企業(yè)把他們的呼叫中心業(yè)務外包給專業(yè)的服務提供商,而自己專心致力于業(yè)務的開展。
(3) WAP和短消息服務
WAP和短消息服務能針對ICP用戶和企業(yè)用戶。數(shù)據(jù)中心將手機用戶和無線應用、無線業(yè)務結合起來,從而為手機用戶提供更多的應用以增加新的用戶和新的收入來源,并且為數(shù)據(jù)中心的ICP用戶和企業(yè)用戶提供了更高層次的增值服務。
葵芳IDC擁有三期直營機房,機房的電力、空調、消防、布線、安防等硬件設施技術先進,嚴格的服務管理和系統(tǒng)的流程及其信息安保和風險的管理,取得ISO/IEC 20000 及ISO/IEC 27001的專業(yè)認證??伎糏DC主營業(yè)務為:服務器租用/服務器托管,機柜租用、大帶寬租用、葵芳云主機租用、高防服務器租用、國際專線 、服務器硬件、配件、AI機器人定制及智能化集成。