問題描述:中山橫欄某工廠客戶一臺IBM X3400M4服務(wù)器由于壞了一個硬盤,客戶自行采購了一塊服務(wù)器硬盤,把壞硬盤拔下來把新購的硬盤插到這個舊硬盤的位置上,插上去后客戶未見這個硬盤指示燈閃爍。故懷疑該硬盤是否沒有做數(shù)據(jù)重建操作?
處理過程:冠峰科技工程師來到現(xiàn)場,首先核實了客戶新購的硬盤型號參數(shù)是否于壞盤一致,確認(rèn)這個問題后就需要進入到IBM X3400M4服務(wù)器的WEBIOS界面來查看硬盤的狀態(tài)和RAID的狀態(tài),
進到webios中,工程師看到該硬盤狀態(tài)為unconfig bad狀態(tài),顏色狀態(tài)為黑色?;旧峡梢源_認(rèn)不同步的原因是因為這個硬盤的狀態(tài)本來就不正常,所以肯定不會做數(shù)據(jù)同步這個操作的。
處理結(jié)果:現(xiàn)場工程師把新購硬盤狀態(tài)改到正常狀態(tài),然后有2種方式可以同步數(shù)據(jù),
1:硬盤拔出,把機器重啟進入到系統(tǒng),然后重新插入。2:直接把硬盤做成熱備盤。
3:冠峰可以安排工程師24小時維修服務(wù)器故障。