刷臉支付智能代還—支付行業(yè)的“新寵”
支付行業(yè)“新寵”
刷臉支付
在今年10月舉行的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,銀聯(lián)攜手60余家銀行聯(lián)合發(fā)布全新智能支付產(chǎn)品“刷臉付”,正式進軍刷臉支付市場。自此,刷臉支付市場首次迎來了“國家隊”成員。業(yè)界專家認為,刷臉支付時代已經(jīng)來臨。
支付行業(yè)新寵上線
自刷臉支付推出以來,支付江湖就開始了暗地交鋒。支付介質的巨變給如今的支付行業(yè)帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn),各支付平臺都想抓住機會抓住更多消費者??梢哉f,刷臉支付,改變的不僅僅是支付方式,更是引領科技、金融等多個行業(yè)發(fā)展的催化劑。
數(shù)據(jù)顯示,目前在支付市場中,微信與支付寶通過掃碼等方式占據(jù)著全國高達90%的市場份額,云閃付緊跟其后。而從掃碼轉化成刷臉,支付平臺早已開始主動出擊。去年12月,支付寶推出刷臉支付設備“蜻蜓”,以期設備能像蜻蜓復眼一般快速識別物體;3個月后,微信也發(fā)布了刷臉支付設備“青蛙”。隨著銀聯(lián)云閃付“刷臉付”的加入,刷臉支付市場盡管還未成熟,卻已呈現(xiàn)出“三國鼎立”的局面,火藥味十足。
支付行業(yè)專家提出,阿里、騰訊、銀聯(lián)三大巨頭爭相布局的意義在于,刷臉可真正從用戶層面實現(xiàn)“無端”,即使對手機功能不熟悉的年長消費者,也能通過技術變革成為移動支付的新增量。而據(jù)易觀智庫發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2019年第二季度,中國第三方支付移動支付市場交易規(guī)模達490984.6億元人民幣,國內第三方信用支付市場目前其實根本還沒到達天花板。
市場還有很大空間,難怪梯隊爭分奪秒,而京東、美團等第二梯隊互聯(lián)網(wǎng)陣營也躍躍欲試,在一些線下零售場景中開展刷臉支付的應用嘗試。
對銀聯(lián)而言,刷臉支付則是一個移動支付場景超越支付寶和微信支付的契機,所以對相關技術的開發(fā)和應用一直很積極。
記者了解到,招商銀行是國內研究人臉識別技術的銀行,目前,已相繼推出了刷臉取款、刷臉轉賬、刷臉支付等功能。農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行等多家銀行還將刷臉技術應用到了ATM上,實現(xiàn)“刷臉取款”。
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在過去,一句“我出門都不用帶錢,刷臉就行了!”道出的是四海之內皆兄弟的“面子”市場。而如今,不需要兄弟給“面子”,任何人露一下臉便可完成交易。方便快捷是支付技術革新的終目的。成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),或者說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要成功,都要解決一個共同問題:服務于人。事變簡單,人可以變懶,就是制勝關鍵。
據(jù)統(tǒng)計,一臺刷臉機每天的工作量相當于3個收銀員,10個消費者同時結賬,傳統(tǒng)模式用時56秒,而刷臉只需10秒。顯而易見,刷臉支付不但節(jié)約了用戶時間,還有效緩解高峰時段結賬排隊現(xiàn)象。針對部分特殊人群如老人、聾啞盲人等,刷臉支付還能為其提供直接的便利,從而更好地推動普惠金融的落地。
從商家的角度來看,刷臉設備不只是一種簡單的交易結算工具,它還可以由此減輕人力成本,降低營銷成本。如今,在一些像永輝、沃爾瑪?shù)却笮统欣?,都設置有人工收銀和自助收銀兩種結算方式。消費者在設備端口自主完成商品的核對和付款工作已不足為奇。
“剛開始大家可能都不太敢用,擔心用不來,都愿意去人工收銀處排著,自助收銀那里空著也不去。后來鼓起勇氣試了一次,發(fā)現(xiàn)真的好方便,就喜歡上了。”永輝超市里一位正在自助結賬的王女士告訴記者,現(xiàn)在自助收銀區(qū)也要開始排隊了。
對于支付平臺而言,技術變革也推動著支付方式的變革。2017年,刷臉設備要幾萬一臺,到2019年8月刷臉支付設備成本已被降到3000元左右技術得以迅速推廣。
許多行業(yè)人士稱2019年是刷臉支付元年,支付寶、微信支付方面投入的大量消費補貼用于刷臉消費的隨機免減,加上刷臉支付設備自帶會員綁定后臺,消費者在門店完成一次刷臉支付后,即可成為該店會員,下次到店即可享受相關商品優(yōu)惠,刺激消費者二次進店,極大增加了商戶門店的用戶流量和粘性。這也成為刷臉支付受寵的重要原因之一。