服務(wù)標準

玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

衛(wèi)生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。

廚房標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。

臥室及大廳標準：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點;

門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。

地面的標準：木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。

關(guān)于開荒保潔標準，全國各地的保潔公司大不相同，而客戶一般只是籠統(tǒng)的說“干凈”就行，經(jīng)綜合網(wǎng)上大部分相關(guān)資料，以下參考標準較為準確、實用：

玻璃的標準：無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。

墻磚和地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；墻磚和地磚無塵土、無漆點、無污漬。

家政服務(wù)員在對臥室進行保潔時，應(yīng)注意以下事項：

⑴不能有意或無意窺視主要的隱私，未經(jīng)主人同意，家政服務(wù)員不得擅自打開家具抽屜進行保潔操作。

⑵不得擅自移動臥室內(nèi)物品及衣物，如確須移動，應(yīng)征得主人同意后才能移動；保潔完畢后應(yīng)將移動的物品及衣物放回原處。

⑶不能順手牽羊?qū)⒅魅说奈锲犯`為己有，即使主人有意贈送，家政服務(wù)員也應(yīng)婉拒。

⑷家政服務(wù)員保潔動作不宜太大，以免損壞臥室內(nèi)的家具或燈具。

⑸保潔臥室吊頂時，應(yīng)用干凈塑料布罩住床面，以免灰塵污染床面。

電話保潔

拿起聽筒，用干抹布擦拭聽筒、話筒和機身即可。

而對于居住躍層的客戶，室內(nèi)的扶梯，其扶手和護欄的保潔，應(yīng)根據(jù)裝飾材料參考有關(guān)內(nèi)容以選擇不同的保潔方法，一般是從上往下，先護欄、再扶手，后對扶梯踏步進行保潔。