服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
玻璃的標(biāo)準(zhǔn):目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn):墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。
廚房標(biāo)準(zhǔn):墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
臥室及大廳標(biāo)準(zhǔn):墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點(diǎn);
門及框標(biāo)準(zhǔn):無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。
地面的標(biāo)準(zhǔn):木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。
臥室保潔
一 保潔內(nèi)容
臥室吊頂、臥室墻面(包括門窗及臥室內(nèi)家具)參照有關(guān)保潔方法。但要注意,應(yīng)按從上到下、從里到外的程序進(jìn)行操作。
從上到下:即依次保潔臥室吊頂、墻面、家具(或其他物品)和地面;從里到外:即保潔部位的起始點(diǎn),應(yīng)從臥室里端開始,而臥室門口則為臥室的外端,如臥室內(nèi)有陽臺(tái),臥室保潔應(yīng)從陽臺(tái)開始。
居室主要要求家具內(nèi)部也要保潔時(shí),則應(yīng)從家具內(nèi)部上端開始保潔操作,當(dāng)家具內(nèi)部保潔完畢后,再從家具外部上端開始保潔。簡單地講,單件家具保潔程序是由內(nèi)而外、從上到下。
電話保潔
拿起聽筒,用干抹布擦拭聽筒、話筒和機(jī)身即可。
而對(duì)于居住躍層的客戶,室內(nèi)的扶梯,其扶手和護(hù)欄的保潔,應(yīng)根據(jù)裝飾材料參考有關(guān)內(nèi)容以選擇不同的保潔方法,一般是從上往下,先護(hù)欄、再扶手,后對(duì)扶梯踏步進(jìn)行保潔。
紙巾功能妙用
廚房天天被油煙繚繞,是家居打掃衛(wèi)生的重中之重。在油污比較多的地方,先噴上廚房清潔劑,然后在上面鋪上餐巾紙,這樣清潔劑能保持濕潤,比較充分地與污垢結(jié)合,而不會(huì)很快地蒸發(fā)。過15分鐘左右,大部分油污會(huì)附著在濕紙巾上,再拿起濕紙巾順手把油污處擦拭干凈就行了。