我們都知道，很多大型的公司都會有自己的公關部門，傳統(tǒng)意義上的公關部由專職人所組成的，貫徹社會組織的公共關系思想，開展公共關系活動的管理職能部門，是組織為處理協(xié)調發(fā)展本組織與社會公眾兒設立的專門職能機構，尤其是在對外的時候，很多信息都是公關部公布。

而現(xiàn)在，隨著行業(yè)的不斷變遷，公關部門的意義已經(jīng)逐漸的轉為線上，比如在微博，知乎，企業(yè)官網(wǎng)等澄清對企業(yè)不利的信息，或者說，針對網(wǎng)絡上發(fā)酵出來的輿論如何進行有效的公關應對，甚至一些大型的事業(yè)單位還會進行輿情監(jiān)測，輿情監(jiān)測能夠有效的預防負面的產(chǎn)生，這對企業(yè)維護口碑是很有幫助的。

在國內中小微企業(yè)占比90% ，那么很多小微型企業(yè)在發(fā)展的過程中，避免不了會有負面產(chǎn)生，對他們而言，財務本身就不太寬松，如果再單獨的設立出來公關部門會是一筆不小的開銷，這個時候很多的小微型企業(yè)會選擇外包公關部門，這個不是每個月都外包，而是在特定時期出現(xiàn)具體的不利于企業(yè)市場發(fā)展的負面，單獨的進行處理，有可能這個時間是3個月一次，半年一次，企業(yè)做的好了甚至一兩年都不需要進行攻關外包。這樣一來變相的幫助企業(yè)節(jié)省了一部分工作開支。

現(xiàn)在市場上很多公關公司，魚龍混雜，如果之前沒有和公關企業(yè)合作過，建議選擇的時候一定要擦亮眼睛，很多企業(yè)會直接說出現(xiàn)不良找人刪了，這個不是主要的目的，企業(yè)是要長期發(fā)展的，如果單純的刪了有時候反而會起到負面的效果，很多時候問題的處理方案并非只有一種