中小規(guī)模企業(yè)使用OA系統(tǒng)真的有用嗎
中小規(guī)模企業(yè)雖然沒有上市企業(yè)制度、規(guī)則那么完善,但中小規(guī)模企業(yè)也需要基本的人事管理以及客戶管理等工作,中小規(guī)模企業(yè)如何做好這些繁瑣而必須要做的事情呢,下面簡(jiǎn)信軟件與您分享。
讓我們來分析一下。在規(guī)模小、機(jī)構(gòu)集中的時(shí)侯,管理層級(jí)較少、業(yè)務(wù)效率較高。一旦規(guī)模擴(kuò)大了、機(jī)構(gòu)分散了,管理層級(jí)必然增加,審批效率會(huì)自然降低。這時(shí)侯,每個(gè)部門都會(huì)感覺給自己的權(quán)限太小,高層決策太慢,辦點(diǎn)事情太困難;分支機(jī)構(gòu)身在異地,這種感受會(huì)更加明顯;管理層也會(huì)感到要管的事情太多,精力上匹配不過來,不堪重負(fù)。久而久之,整個(gè)組織的業(yè)務(wù)效率會(huì)大大降低,組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來會(huì)有凝滯之感,對(duì)業(yè)務(wù)開拓與長(zhǎng)期發(fā)展非常不利。
總體來說,這些現(xiàn)象可以歸納為--
審批層級(jí)多,簽字速度慢
審批周期長(zhǎng),影響業(yè)務(wù)進(jìn)展
制度很規(guī)范,但“特事特辦”情況多,執(zhí)行不利
多級(jí)授權(quán)易產(chǎn)生執(zhí)行中的變形,授權(quán)后不能及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)
組織的規(guī)模大了,分工更加明細(xì)了,這是組織成長(zhǎng)的必然,但附產(chǎn)品也隨之而來。每個(gè)部門、每個(gè)員工都變得越來越本位,大家都忙于各自的業(yè)務(wù),為完成自己的“KPI”而努力著,甚至別人的業(yè)務(wù)有什么困難就事不關(guān)已了。
為了解決協(xié)作的問題,我們便召開各種會(huì)議,先是部門內(nèi)部開小會(huì)解決內(nèi)部的協(xié)作問題,然后不斷的召開跨部門的會(huì)議,部門及解決不了的事情就開更大范圍的會(huì)議請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)。于是會(huì)議越開越多,會(huì)議室越來越緊張,甚至本應(yīng)用于接待客戶的會(huì)議室也被拿來召開內(nèi)部會(huì)議。
會(huì)議只能解決點(diǎn)狀問題,不能從整體上解決協(xié)作的問題,協(xié)作難點(diǎn)越積越多,開會(huì)也難以解決問題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)單獨(dú)看每個(gè)人、每個(gè)部門的業(yè)務(wù)還是不錯(cuò)的,但是涉及多部門的整體業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率開始下降。跨部門的協(xié)作、員工之間的協(xié)作成為新的發(fā)展瓶頸。
業(yè)務(wù)協(xié)作的現(xiàn)象歸納如下--
跨部門的業(yè)務(wù)流程不清晰
溝通協(xié)調(diào)基本靠個(gè)人關(guān)系
扯皮、推諉現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)
本位意識(shí)需要向協(xié)作意識(shí)轉(zhuǎn)變
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