黑五即將來臨,作為跨境電商的你準備好了嗎。今年的黑色星期五是11.29。黑色星期五是一個快樂而恐怖的日子。一方面,現在已經有1億多美國人參與了“黑五”的促銷活動,賣家在拖延了一年之后想要爆發(fā)訂單的愿望即將實現;另一方面,如何應對“黑五”銷售高峰并做好準備?這是許多賣家關心的問題。
一、提前預熱
節(jié)前通過社交媒體給買家發(fā)郵件。比如節(jié)前發(fā)布促銷品或禮品的相關內容,提前優(yōu)化郵件策略。
十一月初,亞馬遜率先推出“黑色星期五的早期交易頁面”,并提前約三周預熱了“黑色星期五”。為什么這么早就開始了?據emarketer稱,許多消費者早在10月份就開始準備他們的假日購物計劃或研究。因此,賣方只有提前做好準備,才能進入消費者選擇和計劃購買的范圍。
二、備貨
必須充分合理地準備貨物。因為在這段時間內,賣方的銷售量可能會占到年銷售率的40%-50%以上,所以賣方的庫存應該準備充分。
三、測試網站或商店的負載能力
網站或商店的流量往往在“黑五”當天達到高峰。一方面,速度是致命的。要測試網站的速度,在搶購當天,如果網速慢,消費者肯定會覺得“購物”不好。如果消費者失去耐心,他們只會放棄付款。因此,網速帶來的購物體驗也將直接影響網站的重復購買率。
另一方面,對網站的負載能力進行了測試。賣家必須采取預防措施,及時對網站進行調試和優(yōu)化,提高網站或頁面的負載能力。
四、電子郵件營銷
根據一家公司的報告,超過25%的黑色星期五銷售是從假日電子郵件營銷開始的。
因此,電子郵件營銷活動仍然非常重要。賣家應提前做好準備,創(chuàng)造高度個性化的創(chuàng)意營銷活動,如為促銷郵件創(chuàng)建創(chuàng)意標題等,以區(qū)分成千上萬的其他促銷信息,引起消費者的關注和購買興趣。
以下是電子郵件營銷的幾個技巧。、:
制作一個與節(jié)假日相對應的特別促銷頁面:如感恩節(jié)期間(外國人特別關注這個節(jié)日)、黑五、圣誕節(jié)前、元旦等節(jié)日,制作一個特別的節(jié)日主題彈出窗口進行登記或特別的折扣頻道。
提前向您的鐵粉客戶發(fā)送大折扣:盡早或盡可能地清除客戶的假日購物預算是明智的選擇。當然,你必須根據一段時間內的累計金額對客戶進行分類,然后逐一發(fā)送適當的折扣和其他激勵措施。
通過各種公眾粉絲渠道發(fā)布促銷:Facebook群組、專題頁面等平臺,有粉絲可以同時發(fā)送旺季促銷折扣,并提醒他們銷售折扣即將結束。)
黑五網一折結束:特別是在網一的清晨,您需要再發(fā)一封郵件提醒客戶,這是黑五網一促銷的后,還有不到24小時。這是你今年的后一次機會。
盡管許多消費者會在黑色星期五瘋狂購物,但并非所有人都會在這購買商品?!薄昂谖濉敝皇情L假購物周的。賣家不僅要制定這些天的促銷策略,還要制定一個長期的假期營銷計劃。
不少賣家表示:只有在“黑五”當天搶占銷售份額遠遠不夠。“黑五”啟動賣家年終促銷的按鍵。賣家要延長“黑五”的營銷時間,甚至為今后每一個重要的購物日造勢,創(chuàng)建專門的宣傳頁面,促進銷售。
“黑五”并非西方傳統(tǒng)意義上的法定假日,但這一節(jié)日過后的購物狂潮卻長期無法停止。只有賣家做好準備,關注細節(jié),策劃營銷策略,才能在億萬消費者的節(jié)日狂歡中搶占“C”的位置。