支付的話題一直少不了支付寶和微信，從之前的二維碼時(shí)代到目前的刷臉支付，一直有人在追問(wèn)：刷臉支付加盟青蛙還是蜻蜓好?今天邁寶斯小編跟大家分享一下兩者的差異。
從設(shè)備上來(lái)說(shuō)，支付寶推廣“蜻蜓”更像是刷臉支付里的蘋果公司，從支付的軟件技術(shù)到硬件設(shè)備，支付寶采取一站式提供，只需要商家接入系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)即插即用，這種模式使支付寶落地速度非常的快。而微信支付的“青蛙”則采取提供支付底層技術(shù)的模式，即提供支付的SDK。個(gè)性應(yīng)用、硬件設(shè)備則由生態(tài)伙伴完成，這種模式更像刷臉支付里面的安卓。
支付寶推出二代產(chǎn)品“蜻蜓”
新推出的二代刷臉支付產(chǎn)品蜻蜓F4“”，顯示器從10英寸縮小至8英寸，厚度減少了3/4，整機(jī)重量減輕55%，經(jīng)折疊和拆卸后如同書本般大小可裝進(jìn)大衣口袋里。無(wú)需任何外接設(shè)備，插上電即可使用。不此外，蜻蜓F4還具備“刷臉即會(huì)員”的軟功夫，新用戶快可3秒開(kāi)卡，老用戶1秒領(lǐng)券。
刷臉支付
具體說(shuō)來(lái)，新蜻蜓3秒開(kāi)卡功能，經(jīng)試驗(yàn)，傳統(tǒng)的會(huì)員卡開(kāi)卡的效率提升6倍，此外會(huì)員的拉新轉(zhuǎn)化率也提升了20%。在營(yíng)銷上，新一代“蜻蜓”還可以完成一秒權(quán)益領(lǐng)取，新客、熟客圈人，顧客的卡券(非會(huì)員的開(kāi)卡禮、會(huì)員的生日禮、專享券、消費(fèi)券等)主動(dòng)領(lǐng)取率提升了十倍以上。
支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇表示，新蜻蜓幫商家抓住了顧客在收銀臺(tái)的短短幾秒鐘，使之從單一的結(jié)賬變成多維的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，在幫助商家通過(guò)會(huì)員完成與顧客的連接之后，還可通過(guò)支付寶小程序完成識(shí)人、領(lǐng)券、核銷等一攬子操作，為商戶提供各類運(yùn)營(yíng)手段。
微信發(fā)布刷臉支付設(shè)備“青蛙”
移動(dòng)支付的另一大巨頭微信支付肯定也不放過(guò)刷臉支付這塊市場(chǎng)大餅。就在二代蜻蜓發(fā)布的同時(shí)，微信支付發(fā)布了其刷臉支付設(shè)備青蛙。
刷臉支付
“青蛙”是一種主要用于人工收銀臺(tái)的即插即用支付設(shè)備。具有安裝方便，具有即插即用的特點(diǎn)，無(wú)需安裝開(kāi)發(fā)插件，輕松實(shí)現(xiàn)微信刷臉支付功能，同時(shí)也支持掃碼支付。配備3D結(jié)構(gòu)光攝像頭，支持連接多種外接設(shè)備，通過(guò)軟件的升級(jí)讓設(shè)備不斷實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展和升級(jí)。小巧輕便，8寸1280*800像素的高清屏幕+L型的一體化設(shè)計(jì)機(jī)身，設(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)潔流暢。40度傾角的人性化設(shè)計(jì)，適用于不同高度的臺(tái)面，滿足不同身高的用戶，只要在使用時(shí)對(duì)機(jī)器進(jìn)行額外的角度和高度調(diào)校即可。具備深度學(xué)習(xí)能力，在用戶常去、熟悉的環(huán)境下，無(wú)需輸入手機(jī)號(hào)即可完成付款。
總的來(lái)說(shuō)，青蛙就是一款集合掃碼支付+微信刷臉支付為一體的桌面型收銀設(shè)備，即插即用，使用簡(jiǎn)單。
其實(shí)青蛙與蜻蜓有許多相似之處，都采用了3D結(jié)構(gòu)光攝像頭、兼容商家現(xiàn)有的收銀系統(tǒng)，用戶多次消費(fèi)后無(wú)需輸入手機(jī)號(hào)碼即可完成支付。
蜻蜓VS青蛙 下階段進(jìn)程
支付寶接下來(lái)要做的是打消用戶在心理層面的顧慮，比如一位用戶曾在接受采訪時(shí)表示，自己并不喜歡對(duì)著屏幕刷臉，“感覺(jué)怪怪的”。更大的阻力則來(lái)自于用戶對(duì)個(gè)人隱私的擔(dān)憂。
螞蟻金服自然也意識(shí)到了這一點(diǎn)，因此它們?cè)谛麄魑恼轮蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)，“刷臉支付過(guò)程中商家不會(huì)獲得或存儲(chǔ)用戶刷臉的照片信息”。
刷臉支付
從商家角度來(lái)講，商家是否接受一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品主要取決于兩點(diǎn)——利益和成本。雖然刷臉支付的成本已經(jīng)非常平民化，但商家優(yōu)先考慮還是“它能帶給我什么”。提升收銀效率、降低人工成本一直是刷臉支付宣傳的賣點(diǎn)，但其實(shí)對(duì)商家的吸引力有限。商家真正關(guān)心的是如何帶來(lái)更多的客流和復(fù)購(gòu)，而這也是“蜻蜓2.0”重點(diǎn)提升的地方。
“蜻蜓2.0”首次接入了刷臉即會(huì)員等數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力。用戶付款時(shí)只需要在屏幕上進(jìn)行一個(gè)授權(quán)動(dòng)作，商家就能從支付寶獲取其基本信息，自動(dòng)將其列為會(huì)員。今后用戶的每一次購(gòu)買數(shù)據(jù)都可以沉淀在商戶的CRM系統(tǒng)中，幫助商戶對(duì)其進(jìn)行畫像，并在“蜻蜓”的屏幕上千人千面地推送廣告或者發(fā)券。
鐘繇介紹，支付寶在推進(jìn)業(yè)務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，商家對(duì)做會(huì)員和營(yíng)銷發(fā)券、帶動(dòng)客戶產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，有很強(qiáng)烈的訴求。“通過(guò)刷臉支付，不僅可以把商家的收銀效率提升20%-50%，還能將會(huì)員拉新和會(huì)員發(fā)券轉(zhuǎn)化率和領(lǐng)取率提升5-6倍”。從這個(gè)角度來(lái)講，“蜻蜓2.0”確實(shí)對(duì)商家具有很強(qiáng)的吸引力。
同時(shí)據(jù)介紹，蜻蜓在原有的刷臉支付設(shè)備基礎(chǔ)上有所升級(jí)，消費(fèi)者在常去、熟悉的環(huán)境下，可以不用輸入手機(jī)號(hào)完成付款。這意味著消費(fèi)者想省略手機(jī)號(hào)這一步驟，可能需要多次在同一門店購(gòu)買和復(fù)購(gòu)商品，系統(tǒng)算法才能進(jìn)行確認(rèn)是“熟客”。
微信在刷臉支付技術(shù)上落后一步，在帶動(dòng)獲客、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)上的鏈條要更加完整。即使用戶不到店，它也能通過(guò)社交廣告、公眾號(hào)、企業(yè)微信等對(duì)其實(shí)現(xiàn)“全時(shí)全域”的觸達(dá)。
無(wú)論是蜻蜓還是青蛙都有自身的優(yōu)勢(shì)，邁寶斯認(rèn)為選擇合適自己的才是的。