服務(wù)流程:
售前:
.通過詳盡的市場調(diào)研,針對國際流行航標(biāo),為客戶的游樂項目制定可行性分析計劃。
.根據(jù)客戶的具體需求,完成多種新造型的設(shè)計。
售中:
.客戶選定本公司產(chǎn)品后,開始簽訂購銷合同,合同簽定即生效。
.如需訂做本公司產(chǎn)品,客戶只需交納貨款的30%為預(yù)定金。發(fā)貨前付清全款。
.成品制成后,由公司負(fù)責(zé)聯(lián)系貨運,運輸費用由客戶自行承擔(dān)。
售后:
.本公司產(chǎn)品承諾一律實行“三包”。
.產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。一年后售后收取配件費和人工費。
.我公司售后服務(wù)人員將及時為您解決疑難問題,收到客后,及時給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。
.不能及時提供一個處理意見或技術(shù)處理的,將在24小時內(nèi)與客戶聯(lián)系并根據(jù)實際情況提出處理意見。
.建立服務(wù)體系,每年定期回訪客戶,并根據(jù)客戶的需求意見制定產(chǎn)品的方向。