生鮮電商目前比較突出的依然是一些大的電商巨頭,如盒馬鮮生、京東到家、每日優(yōu)鮮。主要面對(duì)的消費(fèi)人群是處于20到40歲年齡階段的用戶群。生鮮電商小程序開發(fā)平臺(tái)抓住這些消費(fèi)群體的消費(fèi)要求——對(duì)產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量要求,價(jià)格是問題,重要的是新鮮。
這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者,大部分是上班族,平時(shí)是很忙的,而為了迎合這些消費(fèi)者的時(shí)間,小程序同APP一樣推出了定制送貨上門的服務(wù),不僅節(jié)約大量的時(shí)間,還可以選到新鮮、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。現(xiàn)在小程序使用的普及,且只通過微信就可以消費(fèi)十分方便。而在這個(gè)階段要抓住消費(fèi)升級(jí)的需求,重視消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+服務(wù)切入新零售電商市場,把好吃新鮮的水果送到消費(fèi)者手中。
生鮮行業(yè)開發(fā)微信小程序一般都應(yīng)具備有哪些功能??
??生鮮商品展示:將生鮮商品進(jìn)行分類,并以圖文或者視頻形式展示給用戶。
用戶在線下單:用戶在看中商品展示后可直接在線下單,支持多種付款方式。
用戶定位功能:用戶通過小程序入口進(jìn)入小程序,自動(dòng)定位展示定位附近門店。
預(yù)約送貨上門時(shí)間:用戶可在線下單,可以選擇立即配送,也可自己選擇送達(dá)時(shí)間。
訂單管理:方便顧客查詢已下單訂單,時(shí)刻定位配送員的位置和聯(lián)系電話。
配送員送單:消費(fèi)者下單后選擇配送,平臺(tái)后收到對(duì)應(yīng)訂單信息,安排人員送單。
節(jié)日營銷:生日送祝福、消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券贈(zèng)送,提高到店人流;
促銷工具:、限時(shí)搶購、團(tuán)購、滿額返、分享紅包等;???經(jīng)營數(shù)據(jù)分析:銷售排行、營業(yè)分析、客戶分析等;
綜上所述可以看出,微信小程序有足夠的能力為生鮮行業(yè)實(shí)體店帶來了新的發(fā)展,改善了消費(fèi)體驗(yàn),減少門店運(yùn)營成本,增加店鋪品牌知名度的同時(shí)也為消費(fèi)者帶來很多的便利。