18、公司的供方有一些是10個來人的小企業(yè)，基礎很差，怎樣對他們進行質量管理體系開發(fā)？

答：對供方管理體系的開發(fā)的優(yōu)先順序取決于供方的質量業(yè)績和所公用產品的重要性等。如對供方進行培訓、要求供方按ISO9001：2000實施、到供方現(xiàn)場進行二方質量管理體系審核等。

19、供方不按公司的要求實施質量管理體系，更換供方，采購成本又會提高，這怎么辦？

答：供方的質量管理體系，你不推，他是不會動的，應建立“與供方的互利的關系”的思想，采取多種方式方法，逐漸引導供方提高質量管理水平。對那些不求進步、供貨質量又得不到保障的供方，考慮到組織的長遠穩(wěn)定發(fā)展，應逐漸淘汰。