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餐飲服務語言

1講普通話,發(fā)音清晰,語言簡練,準確,柔和.

2應使用文明禮貌用語,根據(jù)服務對象和服務場合的不同,使用招呼,相請,詢問,稱呼,道的歉,道別等語言.

3直接為外賓服務的員工應熟練掌握常用英語,用英語提供準確禮貌的服務。

形體動作

1站姿(立)自然平穩(wěn),身體正直;

2走路姿勢端正,步速均勻,兩眼平視,身體平穩(wěn),遇有客人迎面走來,主動側身讓路,并微笑問好;引導客人行進時,走在客人前方適當位置,需要轉彎時,先伸手示意客人,傳菜員行走輕盈,步速適當,遇客禮讓

人民提出申請，應當提交申請書和有關證據(jù)。（一）申請人、被申請人的基本情況；（二）申請目的；（三）申請的事實和理由；（四）人民認為應當載明的其他事項。人提出申請的，還應當向人民提交財產(chǎn)狀況說明、清冊、清冊、有關報告、職工安置預案以及職工工資的支付和社會保險費用的繳納情況。第九條人民受理申請前，申請人可以請求撤回申請。第十條提出申請的，人民應當自收到申請之日起五日內(nèi)通知人。人對申請有的，應當自收到人民的通知之日起七日內(nèi)向人民提出。人民應當自期滿之日起十日內(nèi)裁定是否受理。除前款規(guī)定的情形外，人民應當自收到申請之日起十五日內(nèi)裁定是否受理。有特殊情況需要延長前兩款規(guī)定的裁定受理期限的，經(jīng)上一級人民批準

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供利害關系人查閱。第五十八條依照本法第五十七條規(guī)定編制的表，應當提交次會議核查。人、對表記載的無的，由人民裁定確認。人、對表記載的有的，可以向受理申請的人民提起。第五十九條依法申報的為會議的成員，有權參加會議，享有表決權。尚未確定的，除人民能夠為其行使表決權而臨時確定額的外，不得行使表決權。對人的特定財產(chǎn)享有擔保權的，未放棄優(yōu)先受償權利的，對于本法第六十一條款第七項、第十項規(guī)定的事項不享有表決權?？梢晕谐鱿瘯h，行使表決權。出席會議，應當向人民或者會議提交的授權委托書。會議應當有人的職工和工會的代表參加，對有關事項發(fā)表意見。第六十條會議設一人，由人民從有表決權的中指定。會議主持會議。（

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