企業(yè)辦公軟件采購(gòu)_如何購(gòu)買企業(yè)辦公軟件
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一位的IT顧問(wèn)解釋了購(gòu)買企業(yè)軟件的關(guān)鍵技術(shù)。重要的是:你需要一個(gè)軟件將如何幫助你的公司的愿景。
這是許多公司所面臨的一個(gè)核心挑戰(zhàn):如何根據(jù)我們的需求和預(yù)算選擇的企業(yè)軟件?
然而,混亂比比皆是。企業(yè)軟件市場(chǎng)提供了大量的選擇--包括許多功能重迭的工具。你需要再三考慮,因?yàn)檫@個(gè)決定至關(guān)重要。做出的選擇將會(huì)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
選擇企業(yè)軟件,以下是Frank Scavo給出的關(guān)于企業(yè)軟件選擇過(guò)程的要點(diǎn)。
管理支持:
“獲得管理層的承諾。因?yàn)?,如果你打算?gòu)買一個(gè)新的ERP系統(tǒng),這不應(yīng)該僅僅是一個(gè)IT部門的決定,你應(yīng)該讓用戶參與進(jìn)來(lái),你應(yīng)該確保高層管理人員也能夠支持它。很多年前人們就會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,現(xiàn)在,他們?nèi)匀粫?huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤……”
對(duì)愿景的需求:
“你必須了解你的業(yè)務(wù)流程,不僅要了解你當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程,還要了解你希望它們?nèi)绾胃淖?,以及你未?lái)要做的事情。你需要有一個(gè)愿景。問(wèn)題是,許多公司都會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤,并說(shuō),這意味著我們必須規(guī)劃我們所有的流程?!?/p>
業(yè)務(wù)流程框架:
“就像業(yè)務(wù)流程圖一樣,[業(yè)務(wù)流程框架]概述了流程的觸發(fā)因素和結(jié)果。比方說(shuō),這是一個(gè)客戶報(bào)價(jià)。那么,這個(gè)過(guò)程的開始是什么?實(shí)現(xiàn)交付的主要步驟是什么?然后,這個(gè)流程的可交付成果是什么?所以,基本上,不需要映射,就能以一種非常簡(jiǎn)單的高層次方式來(lái)展示這個(gè)過(guò)程。”
組合各種方法:
“大型咨詢公司會(huì)告訴你,‘讓我們開始重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程吧,只有這樣我們才能夠知道應(yīng)該選擇哪個(gè)系統(tǒng)?!@是一個(gè)極端。另一個(gè)極端來(lái)自于軟件供應(yīng)商,他們不希望在你購(gòu)買他們的軟件之前看到很多工作的完成,所以他們會(huì)說(shuō),‘不要那樣做。購(gòu)買我們的系統(tǒng),我們將為您提供實(shí)踐,您應(yīng)該圍繞我們的工作方式來(lái)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。'
“所以實(shí)際上我們(Strativa)的提議是應(yīng)該兩者兼而有之……”
購(gòu)買前請(qǐng)不要設(shè)計(jì):
“在知道新系統(tǒng)將如何做到這一點(diǎn)之前,你不會(huì)想為所有這些未來(lái)的過(guò)程繪制出細(xì)節(jié)。因?yàn)槿绻氵@樣做了,你可能會(huì)設(shè)計(jì)出一個(gè)實(shí)際上不適合任何系統(tǒng)的流程,你將不得不購(gòu)買定制軟件或者你需要再次重新設(shè)計(jì)你的業(yè)務(wù)流程。這又增加了很多時(shí)間和精力,卻沒(méi)有多少價(jià)值。
“所以我們說(shuō),你可以并行執(zhí)行這兩個(gè)步驟:首先,定義您的流程,未來(lái)的流程,并達(dá)到您能夠理解關(guān)鍵需求的水平。再基于這些需求選擇一個(gè)新系統(tǒng),然后在實(shí)現(xiàn)的前端詳細(xì)設(shè)計(jì)您的流程,以便能夠利用新系統(tǒng)內(nèi)置的本地流程?!?/p>
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