考試內(nèi)容

（一） 筆試。

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%；《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占60%。

3、三門筆試，每年11月底考試，總分300分，通過分?jǐn)?shù)線每年不一樣，2012是170分，2011年是176分。

4、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。

（二） 現(xiàn)場考試.

1、現(xiàn)場考試由蘇州市旅游局組織實施，省局負(fù)責(zé)督考，考評小組一般由2名評委組成。考試注重考查以下方面內(nèi)容：一是語言與儀態(tài)占20%；二是景點講解占50%；三是綜合能力30%，中文考試時間不少于15分鐘。

2、現(xiàn)場考試實行室內(nèi)模擬形式，各市（區(qū)）考生統(tǒng)一到蘇州考試。

3、現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：

蘇州城市概況（包括蘇州經(jīng)濟、文化情況介紹，詳見《蘇州市市情簡介》）；

景點介紹（蘇虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游）；

導(dǎo)游規(guī)范；

應(yīng)變能力；

5A景點知識及綜合知識問答。

4、現(xiàn)場考試，每年12月份考試，2012年考試題目為：周莊或同里（選一），獅子林、留園。

5、景點講解中的回答提問不少于3道題，“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”，“5A知識”和“綜合知識”各提問一個問題。對于個別景點知識內(nèi)容知識較少，景點講解時間較短的情況，可酌情增加“導(dǎo)游規(guī)范”、“應(yīng)變能力”的提問。

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