企業(yè)管理是項(xiàng)非常復(fù)雜與繁瑣的動(dòng)態(tài)管控過程,它沒有一成不變的管理模式,但是有一定遵循的管理規(guī)律。違背了這些規(guī)律,就很有可能致使某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經(jīng)濟(jì)損失、甚至于企業(yè)崩塌。企業(yè)管理的基本規(guī)律,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該是系統(tǒng)性的、嚴(yán)緊而性的、不斷創(chuàng)新而符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)行的管理體系,它必須具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu),實(shí)而可行的激勵(lì)機(jī)制以及有效的融資策略。企業(yè)管理符合了這一規(guī)律,企業(yè)才有可能立足于市場而基業(yè)長青。
發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)件重大事情就是規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,它可以是一年的或是幾年的,企業(yè)鎖定和搶占什么市場,達(dá)到多少產(chǎn)值,獲利多少與員工怎么分享,企業(yè)要做到多大的規(guī)模等等,都要有明確的目標(biāo),這樣企業(yè)才有可能朝目標(biāo)努力進(jìn)取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展,各國的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的時(shí)候,逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了70年代后期,英國一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI(英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))首先開展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù),使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證,受到了各方面的歡迎,更加推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。
一套國際標(biāo)準(zhǔn),在這短短的時(shí)間內(nèi)被這么多國家采用,影響如此廣泛,這是在國際標(biāo)準(zhǔn)化史上從未有過的現(xiàn)象,已經(jīng)被公認(rèn)為“ISO9000現(xiàn)象”。
為適應(yīng)人類社會(huì)實(shí)施“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略的世界潮流的發(fā)展,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(簡稱ISO)于1993年6月成立了一個(gè)龐大的技術(shù)委員會(huì)——環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(簡稱TC207),按照ISO9000的理念和方法,開始制定環(huán)境管理體系方面的國際標(biāo)準(zhǔn),并很快于1996年10月1日發(fā)布了5個(gè)屬于環(huán)境管理體系 (EMS) 和環(huán)境審核(EA)方面的國際標(biāo)準(zhǔn),1998年又發(fā)布了一個(gè)環(huán)境管理(EM)方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。以上6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)稱為 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。