企業(yè)發(fā)展一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)。創(chuàng)業(yè)期間,企業(yè)重要的就是賺錢,面對(duì)的主要問(wèn)題是市場(chǎng)的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統(tǒng)管理進(jìn)行企業(yè)管理;待企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),就需要地構(gòu)建管理體系,它的形成和運(yùn)行是否符合企業(yè)管理規(guī)律,直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)的生命周期。
1959年,美國(guó)國(guó)防部向國(guó)防部供應(yīng)局下屬的軍工企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求,要求承包商“應(yīng)制定和保持與其經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)保證體系”,“應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程(例如:設(shè)計(jì)、研制、制造、加工、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、維護(hù)、裝箱、儲(chǔ)存和安裝)中充分保證品質(zhì)”。
自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世以來(lái),為了加強(qiáng)品質(zhì)管理,適應(yīng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證,很快形成了一個(gè)世界性的潮流。全世界已有近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),約有40個(gè)品質(zhì)體系認(rèn)可機(jī)構(gòu),認(rèn)可了約300家品質(zhì)體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),20多萬(wàn)家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書,個(gè)國(guó)際多邊承認(rèn)協(xié)議和區(qū)域多邊承認(rèn)協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國(guó)廣州誕生。
ISO14001:1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南;
ISO14004:1996 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術(shù)指南;
ISO14010:1996 環(huán)境審核體系 通用原則;
ISO14011:1996 環(huán)境審核體系 審核程序 環(huán)境管理體系審核;
ISO14012:1996 環(huán)境審核體系 環(huán)境審核員資格要求;
ISO14050:1998 環(huán)境管理 術(shù)語(yǔ)。