管理體系，管理體系是建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。 2000版ISO9000族標準的定義管理體系為：Management System。一個組織的管理體系可包括若干個不同的管理體系，如質量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和管理體系ISO45001、信息管理體系BS7799/ISO27001、汽車供應行業(yè)的質量管理體系(/TS16949) 、電信行業(yè)的質量管理體系(TL9000)、食品管理體系HACCP等，是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱。

該體系要求覆蓋企業(yè)內(nèi)部管理各個方面，做到“橫向到邊、縱向到底”，用一套制度支持管理，既能滿足多個體系標準認證要求，又能促進各項管理職能有機融合，形成集合協(xié)同優(yōu)勢，充分利用有限資源，建立自我完善的運行機制，有利于提高企業(yè)整體管理的效率和效果，實現(xiàn)企業(yè)的方針和目標。

企業(yè)發(fā)展一般會經(jīng)歷四個階段：創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期（或衰落期）。創(chuàng)業(yè)期間，企業(yè)重要的就是賺錢，面對的主要問題是市場的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統(tǒng)管理進行企業(yè)管理；待企業(yè)進入成長期時，就需要地構建管理體系，它的形成和運行是否符合企業(yè)管理規(guī)律，直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期（或衰落期）的生命周期。

品質保證體系的認證適應面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當年即決定在ISO的認證委員會的“品質保證工作組”的基礎上成立“品質保證委員會”。1980年，ISO正式批準成立了“品質保證技術委員會”（即TC176）著手這一工作，從而導致了前述“ISO9000族”標準的誕生，健全了單獨的品質體系認證的制度，一方面擴大了原有品質認證機構的業(yè)務范圍，另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證機構的誕生。