北京會議型酒店住宿查詢 口碑好的800人會場服務介紹
金航線會議酒店,提供周到的服務!
Northstar Travel Group主辦之首屆“MC Asia Stella Awards 2019”于8月20日在新加坡舉行。亞太地區(qū)設25個獎項,以表揚獲獎方為會議及活動人士提供優(yōu)質服務、創(chuàng)新及整體表現(xiàn)。MC Asia Stella Awards是亞洲會展業(yè)界備受推崇的獎項之一,旨在表彰會議目的地及表現(xiàn)的會展企業(yè),評選標準基于企業(yè)的活動策劃團隊性,創(chuàng)新的會展倡導及有效的可持續(xù)發(fā)展措施等各方面。
金航線酒店的各項設施:
1.餐飲設施:
主要分為中餐廳和西餐廳。中餐廳主營川菜、魯菜、粵菜、菜,可容納400人同時用餐。西餐廳主營歐洲菜,可容納60人同時用餐。
2.會議設施:中華廳可容納300人,重型會議室可容納50人。
3.酒店服務設施:免費寬帶、商務、租車服務、票務服務、洗衣服務、商場、停車場、美容美發(fā)、免費機場接機。
4.休閑設施:健身、棋牌、桑拿、臺球、夜總會、保齡、乒乓球、沙弧球。
5.其他服務設施:出租車、商務、穿梭機場班車、免費停車場、接機服務、外幣兌換服務、前臺貴重物品保險柜、免費旅游交通圖(可贈送)、商場、理發(fā)美容室、專職行李員、行李存放服務、洗衣服務、郵政服務、叫醒服務。
選擇金航線的理由:
1.大型會議酒店,擁有大中小各類會議室,各種視聽會議設施齊全,的會議顧問服務和舒適的客房都將助你成功舉辦會議,500人會場、800人會場、千人會場任君選擇。
2.地理位置優(yōu)越,衛(wèi)浴首都機場3號航站樓移動,靠近機場第二高速,毗鄰國門商務區(qū)、新國展,1公里的路程到達北京機場、機場工業(yè)區(qū),4公里的路程到達新國展,交通暢通快捷。
3.設計理念先進,客房和娛樂不同區(qū)域,提供優(yōu)質的住宿環(huán)境和娛樂環(huán)境。多層群房組成,集娛樂、住宿、餐飲、會議于一體。
4.各項配套設施齊全,有著快速的互聯(lián)網(wǎng)接口和多種語言的國際電視頻道等。
金航線酒店來給你普及一下,會議酒店和傳統(tǒng)酒店的區(qū)別:
1.會議酒店主要是為那些工作很忙的商務人士設計的,現(xiàn)在的商務人士出差召開一些大型的會議的時候就會優(yōu)先選擇這樣的場所。
2.而傳統(tǒng)的賓館主要是為一些旅行或者是外出的客人提供食宿的地方,二者的構造功能業(yè)務對象等方面都還是有很大的差別的。
3.首先從接待的客人種類來說,會議酒店接待的主要是一些來開會的商務人士,這些人看中的是賓館的交通是否便利,開會的設施是否齊全等等,對于休閑娛樂等方面的要求不是太苛刻,只要符合正常的標準就可以接受。而普通的賓館接待的客人都主要是來住宿的,對于賓館的客房的住宿條件,餐飲的水準有著很高的要求。
4.從賓館的建設布置來說,會議酒店的布置主要是體現(xiàn)在會議廳上,空間要求寬敞,開會的過程中用到的網(wǎng)絡設施,比如投影儀,麥克風等要求準備的充分,網(wǎng)速要快。普通賓館主要是客房的建設,要求房間里面的床寬敞,洗浴設施等先進。是視野開闊,可以欣賞到窗外邊的風景。
5.再從方面來說,會議酒店的和普通賓館的一樣也是分的,越高就越貴。不同的是它是按照場地租用一次多少錢來算的,主要就是收取場地的租用費用和的服務費用。而普通的賓館一般都是按照入住的時間來算錢的,比如說鐘點房和租用一整天的客房。 傳統(tǒng)的賓館為的是讓客人體會到像在家里一樣的自在舒適,奢華的生活。而商務人士考慮的只要是效率的問題,日理萬機的他們希望入住的賓館可以率的解決他們的需求,因為對他們來說時間就是金錢,辦事效率很重要。
金航線來告訴你,會議酒店的日常會務管理常識:
1、每日下班前所有員工須了解第二日會議的具體情況,時間,地點,保證人數(shù)等。如明日所需會議室今日沒有客人使用,應在今日下午把臺擺好,如有條件可讓客人進行檢查,以避免客人第二天早上才發(fā)現(xiàn)擺的形式不合客人要求,如果會議室有客人使用,宴會服務員須等到會議結束后再進行擺臺。第二天會議的臺必須在頭天按照E.O單上的要求擺放。
2、每日宴會部的早會中,根據(jù)與會者人數(shù)的多少,由宴會主管安排會議所需服務員的數(shù)量。主管會再次詳細把當日活動給服務員解釋一遍,讓服務員對今日活動熟悉,避免出現(xiàn)客人詢問時,員工對會議的不了解。
3、在會議開始前三十分鐘,宴會服務員需把會議室擺臺再次檢查一遍,包括開空調,開燈,檢查話筒,投影等,如有茶歇也須提前與廚房進行核對。
4、每個會議開始前,宴會部負責人應和會議主持人進行一次整個會議細節(jié)的解釋,包括所需設備核實及臺型的再次確認。并檢查會議指示牌是否正確擺放,內容是否正確。
5、會議進行中,必須有服務員在會議室門口待命,客人如有任何需要,應主動提供服務。
6、如客人有使用酒店提供的中國茶,茶杯須在擺臺時同時擺上,在會議開始前十分鐘放入適量茶葉,待客人坐后再倒開水進行沖泡,會議開始后十分鐘,服務員進行第二次茶水的補充,以后每間隔二十分鐘,服務員需進入會議室進行檢查。宴會服務員應及時準確的滿足客人的要求,如有任何困難,自己不能解決,應及時向當班主管匯報,由主管進行處理。
7、茶歇:按照銷售部所提供的EO單,如有茶歇,所有茶歇應在客人要求時間提前二十分鐘擺好,供客人使用。
8、在每日會議結束后,宴會主管須持賬單與OE單上的費用相核對,看是否有漏項,再與客人進行確認,正確無誤后到一樓咖啡廳打單,再拿賬單給宴會活動確認單上指定授權簽單人簽名。宴會部主管應和會議主持人進行交流,了解整個會議進行的情況,以便總結出服務中的缺點與不足,下次進行改正,也可發(fā)現(xiàn)服務中的優(yōu)點,不斷總結進步。