北京酒店會議場地住宿查詢 好評度好的會議培訓(xùn)服務(wù)介紹
金航線酒店的場所擁有量:
1、酒店擁有50-1000平會議室多個(gè),其中1000平五會場2個(gè)(待投入使用),350平會場3個(gè),另還有120平會場3個(gè),100平內(nèi)會場多個(gè),會議設(shè)施完,成熟的會議接待水準(zhǔn),順利保障各類大中小型會議進(jìn)行,無論您是大型的授課培訓(xùn),公司內(nèi)訓(xùn),還是品推介會,招商會等,在這里均能給您一個(gè)滿意的私人空間達(dá)到您想要的會議效果,同類市場更優(yōu)的實(shí)惠,更是您堅(jiān)守“花小錢兒辦大事兒”原則的。
2、340間套舒適客房,其中280間套標(biāo)準(zhǔn)雙人間,滿足各類會議會員的入住需求,另有商務(wù)套房 行政套房15余間,配置完,超大會客空間,為您尊貴的VIP客戶提供更佳舒適上檔次的入住條件;
3、民以食為天,緊張而費(fèi)神的會議課程,美食能給予您較好的恬適與放松,2個(gè)宴會大廳,可同時(shí)容納800人就餐;另還有大堂咖啡吧,休閑,緩解疲勞,閱讀,音樂欣賞,放松,生活;
4、金航線國際酒店 中大型商務(wù)會議酒店,定位于接待800-1000人會議活動,因?yàn)閷m?xiàng)定位,集中精力只做一件事,我們更,我們更懂您的需求。
金航線酒店入住的注意事項(xiàng):
1.房費(fèi)包含酒店服務(wù)費(fèi),不包括酒店其他費(fèi)用、稅收及客人額外要求的費(fèi)用。
2.通常酒店的入住時(shí)間為14:00,離店時(shí)間為正午12:00。如提前入住或推遲離店,均需酌情加收一定費(fèi)用。
3.酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整,節(jié)假日可能保留到下午5點(diǎn)整。
4.如客人因其它原因晚到,請?jiān)陬A(yù)訂成功后直接致電保留房間。
金航線酒店來給你普及一下,會議酒店和傳統(tǒng)酒店的區(qū)別:
1.會議酒店主要是為那些工作很忙的商務(wù)人士設(shè)計(jì)的,現(xiàn)在的商務(wù)人士出差召開一些大型的會議的時(shí)候就會優(yōu)先選擇這樣的場所。
2.而傳統(tǒng)的賓館主要是為一些旅行或者是外出的客人提供食宿的地方,二者的構(gòu)造功能業(yè)務(wù)對象等方面都還是有很大的差別的。
3.首先從接待的客人種類來說,會議酒店接待的主要是一些來開會的商務(wù)人士,這些人看中的是賓館的交通是否便利,開會的設(shè)施是否齊全等等,對于休閑娛樂等方面的要求不是太苛刻,只要符合正常的標(biāo)準(zhǔn)就可以接受。而普通的賓館接待的客人都主要是來住宿的,對于賓館的客房的住宿條件,餐飲的水準(zhǔn)有著很高的要求。
4.從賓館的建設(shè)布置來說,會議酒店的布置主要是體現(xiàn)在會議廳上,空間要求寬敞,開會的過程中用到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,比如投影儀,麥克風(fēng)等要求準(zhǔn)備的充分,網(wǎng)速要快。普通賓館主要是客房的建設(shè),要求房間里面的床寬敞,洗浴設(shè)施等先進(jìn)。是視野開闊,可以欣賞到窗外邊的風(fēng)景。
5.再從方面來說,會議酒店的和普通賓館的一樣也是分的,越高就越貴。不同的是它是按照場地租用一次多少錢來算的,主要就是收取場地的租用費(fèi)用和的服務(wù)費(fèi)用。而普通的賓館一般都是按照入住的時(shí)間來算錢的,比如說鐘點(diǎn)房和租用一整天的客房。 傳統(tǒng)的賓館為的是讓客人體會到像在家里一樣的自在舒適,奢華的生活。而商務(wù)人士考慮的只要是效率的問題,日理萬機(jī)的他們希望入住的賓館可以率的解決他們的需求,因?yàn)閷λ麄儊碚f時(shí)間就是金錢,辦事效率很重要。
金航線來告訴你,會議酒店的日常會務(wù)管理常識:
1、每日下班前所有員工須了解第二日會議的具體情況,時(shí)間,地點(diǎn),保證人數(shù)等。如明日所需會議室今日沒有客人使用,應(yīng)在今日下午把臺擺好,如有條件可讓客人進(jìn)行檢查,以避免客人第二天早上才發(fā)現(xiàn)擺的形式不合客人要求,如果會議室有客人使用,宴會服務(wù)員須等到會議結(jié)束后再進(jìn)行擺臺。第二天會議的臺必須在頭天按照E.O單上的要求擺放。
2、每日宴會部的早會中,根據(jù)與會者人數(shù)的多少,由宴會主管安排會議所需服務(wù)員的數(shù)量。主管會再次詳細(xì)把當(dāng)日活動給服務(wù)員解釋一遍,讓服務(wù)員對今日活動熟悉,避免出現(xiàn)客人詢問時(shí),員工對會議的不了解。
3、在會議開始前三十分鐘,宴會服務(wù)員需把會議室擺臺再次檢查一遍,包括開空調(diào),開燈,檢查話筒,投影等,如有茶歇也須提前與廚房進(jìn)行核對。
4、每個(gè)會議開始前,宴會部負(fù)責(zé)人應(yīng)和會議主持人進(jìn)行一次整個(gè)會議細(xì)節(jié)的解釋,包括所需設(shè)備核實(shí)及臺型的再次確認(rèn)。并檢查會議指示牌是否正確擺放,內(nèi)容是否正確。
5、會議進(jìn)行中,必須有服務(wù)員在會議室門口待命,客人如有任何需要,應(yīng)主動提供服務(wù)。
6、如客人有使用酒店提供的中國茶,茶杯須在擺臺時(shí)同時(shí)擺上,在會議開始前十分鐘放入適量茶葉,待客人坐后再倒開水進(jìn)行沖泡,會議開始后十分鐘,服務(wù)員進(jìn)行第二次茶水的補(bǔ)充,以后每間隔二十分鐘,服務(wù)員需進(jìn)入會議室進(jìn)行檢查。宴會服務(wù)員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的滿足客人的要求,如有任何困難,自己不能解決,應(yīng)及時(shí)向當(dāng)班主管匯報(bào),由主管進(jìn)行處理。
7、茶歇:按照銷售部所提供的EO單,如有茶歇,所有茶歇應(yīng)在客人要求時(shí)間提前二十分鐘擺好,供客人使用。
8、在每日會議結(jié)束后,宴會主管須持賬單與OE單上的費(fèi)用相核對,看是否有漏項(xiàng),再與客人進(jìn)行確認(rèn),正確無誤后到一樓咖啡廳打單,再拿賬單給宴會活動確認(rèn)單上指定授權(quán)簽單人簽名。宴會部主管應(yīng)和會議主持人進(jìn)行交流,了解整個(gè)會議進(jìn)行的情況,以便總結(jié)出服務(wù)中的缺點(diǎn)與不足,下次進(jìn)行改正,也可發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的優(yōu)點(diǎn),不斷總結(jié)進(jìn)步。