課程收益：

● 提升管理技能，快速彌補(bǔ)管理短板；

● 轉(zhuǎn)變態(tài)度，正確角色定位，明確職責(zé)權(quán)限；

● 靈活運(yùn)用管理技能，提高管理效率與效益；

● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時代管理新知識，進(jìn)一步豐富管理理論；

● 四大模塊內(nèi)容，十二門實戰(zhàn)課程，有的放矢，渾然一體，系統(tǒng)鑄造**經(jīng)理人;

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)中高層管理人員

授課方法：內(nèi)容講解、提問互動、現(xiàn)場練習(xí)、案例剖析、小組PK、情景模擬

課程大綱

**講：自我管理

一、角色定位

1.四種類型管理者

1)變革管理者；2）文化塑造者 3）激勵教導(dǎo)者 4）績效創(chuàng)造者

2.不同層次人員的管理重心

1）決策層：方向；2）管理層：策略；3）執(zhí)行層：執(zhí)行力

3.3種角色的錯位

1）向上錯位；2）民意代表；3）自然人

4.管事的4T原則

1）事事有人管；2）事事有標(biāo)準(zhǔn)；3）事事有人做；4）事事有責(zé)任人

5.理人的4R原則

1）找對人；2）放對位置；3）找正確的方法；4）做正確的事

小組討論：部門正副手如何配合工作？

二、系統(tǒng)思考

案例剖析：丁謂修宮殿

系統(tǒng)思考四項特征

看到全貌而非局部

看透結(jié)構(gòu)而非表象 案例剖析:田忌賽馬

看到變化而非靜止

4）條理清晰而非雜亂

2.系統(tǒng)思考的原則

六要六不要

3.系統(tǒng)思考在商業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用

案例模擬分析：啤酒游戲

三、時間管理

1.不同層次人員的時間分配

2.時間管理原則：80/20

3.時間管理原則：第二象限工作法

現(xiàn)場練習(xí)：將自己一周的工作按四象限進(jìn)行分類，并討論第二象限工作法的意義

第二講：工作管理

一、目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的三個共同

1）共同計劃2）共同反饋3）共同控制

2.目標(biāo)管理程序

1）設(shè)定目標(biāo)

2）審議組織結(jié)構(gòu)與分工

3）確定下級目標(biāo)

4）上下級就實現(xiàn)目標(biāo)所需的條件和目標(biāo)實現(xiàn)后的獎懲達(dá)成協(xié)議

5）實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理

6）總結(jié)與評估

3.設(shè)定目標(biāo)7個步驟

4.設(shè)定目標(biāo)SMART法則

5.考核指標(biāo)的確定

公司戰(zhàn)略規(guī)劃

顧客意見 — 越來越重要

主管目標(biāo)

同事的意見

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