管理體系，管理體系是建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。2000版ISO9000族標準的定義管理體系為：Management System。一個組織的管理體系可包括若干個不同的管理體系，如質量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和管理體系ISO45001、信息管理體系BS7799/ISO27001、汽車供應行業(yè)的質量管理體系(/TS16949) 、電信行業(yè)的質量管理體系(TL9000)、食品管理體系HACCP等，是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱。

特點

（一）它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機構思考如何真正發(fā)揮質量的作用和如何地作出質量決策的一種觀點。

（二）它是深入細致的質量文件的基礎。

（三）質量體系是使公司內更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎。

（四）質量體系是有計劃、有步驟地把整個公司主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。

負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經(jīng)過國家認可機構認可的機構，對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。

ISO14000認證

ISO14000是國際標準化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系國際標準，ISO14000認證已經(jīng)成為打破綠色貿易壁壘，進入國際市場的重要“武器”。