會員管理系統(tǒng)開發(fā)_會員管理小程序定制開發(fā)解決方案

【本文由匯新云李先生編輯，會員管理系統(tǒng)開發(fā)搜索微信：huixinyunit】

會員管理系統(tǒng)是什么？

首先，會員系統(tǒng)是一款以小程序店鋪為載體，通過會員制管理幫助線下服務(wù)店鋪精細化管理顧客，提升顧客忠誠度，提高顧客復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率，從而幫助店鋪提高營業(yè)額的會員管理小程序。

會員管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)什么？

線下服務(wù)型店鋪面臨市場飽和、沒有互聯(lián)網(wǎng)化、沒有競爭力、高成本的困境，發(fā)展自然舉步維艱。

而現(xiàn)在，有會員系統(tǒng)，一款以小程序店鋪為載體，通過會員制管理幫助線下服務(wù)店鋪精細化管理顧客，幫助店鋪提高營業(yè)額的會員管理小程序。

那么具體可以實現(xiàn)什么呢？

?建立互聯(lián)網(wǎng)會員制，減少人工、溝通成本?

以會員系統(tǒng)開通的小程序店鋪為載體，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，結(jié)合注冊有禮等活動派發(fā)小程序會員卡，建立互聯(lián)網(wǎng)會員制，開卡后會員到店出示電子會員卡掃碼即可，無需人工登記。

設(shè)置免費體驗等服務(wù)提高到店率，借助智能預(yù)約系統(tǒng)設(shè)置預(yù)約規(guī)則，顧客線上預(yù)約之后到店即可使用，每節(jié)課人數(shù)一滿則系統(tǒng)自動禁止預(yù)約，避免到店后等待的問題，免去了人工記錄和溝通成本。

同時定期借助會員篩選功能篩選出上長時間未到店消費的會員，批量發(fā)送喚回短信，有效防止會員流失。

?利用增值服務(wù)，提高用戶體驗，增強競爭力?

在做好常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，利用會員系統(tǒng)提供增值服務(wù)給顧客，提高用戶體驗，是增強競爭力的關(guān)鍵。

新學(xué)員到店上體驗課后，進行一對一咨詢和意向調(diào)查，并打上標(biāo)簽，結(jié)合會員檔案、標(biāo)簽管理功能記錄會員的信息。

信息內(nèi)容包括：基礎(chǔ)信息、消費習(xí)慣、消費能力、消費偏好、工作類型。根據(jù)標(biāo)簽為會員提供個性化項目，符合用戶習(xí)慣。

除了會員營銷，會員關(guān)懷對用戶體驗也有正向作用，例如在會員生日時發(fā)送祝福短信并贈送生日禮品，在氣候變化的時候短信提醒會員注意保暖和護膚，像個暖男一樣對顧客噓寒問暖。

?顧客更多特權(quán)，實現(xiàn)高購買力和高忠誠度?

根據(jù)會員管理的信息為其制定專屬的服務(wù)計劃，上課前會自動發(fā)短信提醒。

還可以根據(jù)不同的需求引導(dǎo)消費次卡、時卡、年卡功能，在提升用戶滿意度的同時，有效留住顧客，快速回籠資金。

利用會員儲值功能，設(shè)置會員的分級優(yōu)惠及會員多個階段的儲值優(yōu)惠，發(fā)掘顧客的購買力，在給會員送福利的同時實現(xiàn)高購買力和高忠誠度。

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