杭州樂灣科技有限公司是一家以專業(yè)服務好的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)和機構養(yǎng)老為主要業(yè)務的公司。我們致力于提供有優(yōu)質的智慧養(yǎng)老服務體系服務。杭州樂灣科技有限公司成立于2015-06-24，作為一家社會責任感強的公司，樂灣將依托強大的實力，在社區(qū)居家養(yǎng)老服務x319a3a2n領域內樹立有口碑的品牌形象。

呼叫中心的誕生可為顛覆了企業(yè)的經營模式，給企業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)。然而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大、行業(yè)競爭的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升，所以企業(yè)對銷售目標也就有了更高的要求，對提高電話銷售的成交率尤為關注。目前只是400電話加現(xiàn)有設備已經不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，如何提升公司形象，提高工作效率，呼叫中心已經成為企業(yè)信息化建設的關鍵指標。杭州智能呼叫中心繼承了多種前沿學科，呼叫中心、計算機語音集成技術、語音合成、語音識別、客戶關系管理理論、人工智能、遺傳算法、神經網(wǎng)絡等等。如何將這些學科有效的集成，形成一個功能強大的系統(tǒng)，就成為了杭州智能呼叫中心的關鍵。杭州智能呼叫中心的實現(xiàn)在企業(yè)的局域網(wǎng)中，杭州智能呼叫中心配置有CTI服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、文件服務器、郵件服務器、語音合成服務器，Internet網(wǎng)關、座席電腦以及一些外圍設備，如座席電話、耳麥、打印機等；在CTI服務器上安裝了呼叫中心核心的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。語音卡是硬件系統(tǒng)的核心部分，電話網(wǎng)絡中的電話中繼線與語音卡的外線塊相連，內線坐席電話與內線模塊相連，語音卡為這些鏈接提供接口。杭州智能呼叫中心平臺具有以下功能特點：提供功能強大的呼叫中心平臺，能集成自動語音交互（IVR）、智能人工排隊（ACD）、智能外撥，滿足多方位、多渠道的服務需要。多種接入方式，電話、短信、Web，E-mail，還有現(xiàn)在流行的社會化媒體接入，例如是微信、微博等，建立完善的業(yè)務處理體系。提供多種業(yè)務處理手段，如自助語音服務、電話排隊受理、短信通知、電話調度、多方通話等等，限度提升服務響應速度，做到快速處理、實時記錄、協(xié)同工作，提升工作效率，為企業(yè)帶來更大的經濟效益。采用成熟的系統(tǒng)平臺，能夠在分階段，并在盡量短的時間內實現(xiàn)從單一服務手段的客戶服務中心到服務的杭州智能呼叫中心的轉換，并能順利運營。通過杭州智能呼叫中心的智能外撥功能減輕座席員的工作量。智能外撥是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷、客服中心不可或缺的一個功能模塊。外撥功能可實現(xiàn)批量外呼、智能外轉、自動外呼、約定外呼、人工外撥等。

樂灣主要開展廣受好評的杭州智能呼叫中心、服務質量好的杭州智能呼叫中心、提供服務好的智慧養(yǎng)老服務體系、杭州智能呼叫中心去哪里好玩等項目運營。在項目高速發(fā)展的同時，樂灣始終強調外部機會與內部管理的平衡，十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和塑造。公司將客戶服務價值作為企業(yè)的核心競爭力，秉承“誠信正直、尊重個人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供誠信可靠的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。

杭州樂灣科技有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。更多詳細信息請訪問：