粉絲經濟時代,幾乎所有的品牌都在忙活“情感營銷”,牌們紛紛被這個全新的媒介逼著往情感營銷的方向走,越來越多,千篇一律,消費者又一次的“審美疲勞”了。中秘傳媒專業(yè)做網絡推廣、口碑營銷、品牌策劃、媒體公關。
如今是粉絲經濟時代,一夜之間,幾乎所有的品牌都在忙活“情感營銷”:
滿大街都是鼓勵“自信、勇敢、獨立、自強、不隨大流、活出自我、偉大不息、奮斗不止”等雞血滿滿的廣告語;
或者“愛、呵護、懂你”等充滿溫情的廣告語;
或者“匠心釀造、100年專注XXX、只挑選XXX”等情懷滿滿的廣告語。
尤其是一到節(jié)日,就會更加變本加厲的進行情感營銷。
所有的一切,都是為了撩粉。
乍一看這類廣告,有些壓根不知所云,有些壓根分不清楚到底是哪個品牌?
到底出了什么問題?讓你覺得心里膈應,卻又形容不出來?
如果非要用一個詞形容,這類讓人膈應的情感營銷,給人一種“吃飽了撐著了”的感覺。
什么叫“吃飽了撐著”?
早些年,情感營銷還不普及,消費者對千篇一律的產品廣告感到厭倦,當時但凡有誰能宣傳一兩句情感,就會被消費者口口相頌,比如各種保健品與體育用品行業(yè)的廣告。
但隨著社交媒體的風靡,品牌們紛紛被這個全新的媒介逼著往情感營銷的方向走,越來越多,千篇一律,消費者又一次的“審美疲勞”了。
這類“吃飽了撐著”的情感營銷的壞處?
首先,品牌資產被無限制的肆意延伸:不僅沒有利用好既有的品牌資產,反而會為品牌資產帶來損害。
比如原本品牌與“溫情”“奮斗”等壓根不沾邊,如果非要提溫情、奮斗,就很容易侵蝕品牌原來的資產,反而讓消費者無法在認知中準確的去記憶和篩選品牌。
其次,品牌內涵被過度解讀,容易患“情懷病”,太過沉重的情感(無論何種形式)反而讓消費者心生負累、不敢過于親近品牌,更加與品牌劃清界限。
比如一個非常大眾的品牌,如果非要反復宣傳某種高尚的情感/精神,反而給人一種不倫不類的奇葩感覺,敬而遠之。
什么樣的品牌要“慎用”情感營銷?
請注意,是“慎用”,不是不用。中秘傳媒專業(yè)做網絡推廣、口碑營銷、品牌策劃、媒體公關。
1.不是品牌的品牌
這句雖然聽著拗口,但內行們都懂。很多所謂的大品牌,壓根還稱不上是個“品牌”,只能算是一個產品集合。
比如,從全行業(yè)的角度來看,中國至今都缺乏“全國性品牌”,反而是在區(qū)域城市,可能還有一些所謂的區(qū)域性品牌?;瘖y品行業(yè)尤其是,缺乏中國品牌。
這類不是品牌的品牌,對消費者來說,meansnothing或者僅僅meanspricing,毫無任何品牌資產的聯(lián)想。
這類品牌,如何隨便做所謂的情感營銷,不僅對品牌沒有多少實際價值,反而會將品牌形象越攪越渾。
2.還沒有明確品牌資產的品牌
這類品牌比第1類好點,至少有一些模模糊糊的品牌資產,只是缺乏梳理。
比如,我們目前在服務的很多新進入中國的品牌,雖然它們已經有一定消費群與口碑評價,創(chuàng)始人也有一些對品牌的設想,但是品牌資產并不完全等于口碑、也不完全是靠創(chuàng)始人自己想怎樣就怎樣。
品牌資產,是需要基于品牌自身特點、與整個市場的調查分析,以及對消費者的深入洞察,終才能形成一個相對清晰的品牌資產標準(與相對應的元素)。
如果沒有梳理與明確品牌資產,