當(dāng)下很多年輕的父母在育兒方面經(jīng)驗(yàn)非常不足,但是又總是能夠希望給孩子的,所以母嬰店就應(yīng)運(yùn)的火爆起來(lái),隨著市場(chǎng)的火爆,也越來(lái)越多的人投入到開(kāi)設(shè)母嬰店的行列中來(lái),那么怎么樣開(kāi)好母嬰店呢?
零經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)母嬰店攻略:
1、逐步了解熱愛(ài)母嬰行業(yè)
想要開(kāi)母嬰店,首先必須逐步的了解母嬰市場(chǎng),所謂的外行看熱鬧內(nèi)行看門(mén)道,不了解市場(chǎng)那就是盲目的,不論哪一行業(yè)盲目都是萬(wàn)萬(wàn)不可取的,再就是慢慢的熱愛(ài)母嬰行業(yè),需要有足夠的耐心來(lái)應(yīng)對(duì)行業(yè)的消費(fèi)者——每一個(gè)來(lái)店鋪的寶寶,只有真正了解了我們消費(fèi)者需求,才能更好經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,因此在開(kāi)母嬰店之前,我們一定要逐步的去了解這個(gè)行業(yè),讓自己慢慢的喜歡上這個(gè)行業(yè)!
2、母嬰店的選址很重要
母嬰店的開(kāi)店選址直接影響到以后店鋪的業(yè)績(jī)的好壞,所以在選擇母嬰店開(kāi)店地址時(shí)候,必須先了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平消費(fèi)能力,再?zèng)Q定母嬰店規(guī)模大小,再來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的店鋪地址區(qū)域。然后需要觀察店鋪附近是否有人口密度較大的小區(qū),或者是否有婦產(chǎn)醫(yī)院、兒童醫(yī)院,是否靠近繁華商業(yè)街或者大型超市,因?yàn)檫@些都決定了店鋪人流量大小。另外要注意不要選擇在快車(chē)道或者單行道邊上,不要選擇離人行道很遠(yuǎn)的街鋪,這些都不方便客戶(hù)停車(chē)或前往。
3、母嬰店貨源優(yōu)劣選址
如何找好母嬰店鋪貨源是開(kāi)母嬰店中的重中之重。如果有人脈或者渠道的話(huà),盡量去母嬰產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家去進(jìn)貨,因?yàn)檫@減少了中間代理商的利潤(rùn)差異,雖然有點(diǎn)難實(shí)現(xiàn),但是可以考慮先前往全球嬰童網(wǎng)查詢(xún)企業(yè)聯(lián)系方式后,再電話(huà)咨詢(xún)看看是否能夠直接進(jìn)貨。其次在選擇母嬰店貨源的時(shí)候,一定要確保進(jìn)貨質(zhì)量,母嬰產(chǎn)品使用對(duì)象是孕產(chǎn)婦及寶寶,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量都有著非常高的要求。另外,對(duì)于母嬰店新手店主們來(lái)說(shuō),次進(jìn)貨不要進(jìn)太多,能鋪滿(mǎn)按需進(jìn)貨就好,這樣能減少進(jìn)貨成本和風(fēng)險(xiǎn)。
4、母嬰店鋪裝修
找好母嬰店鋪地址找好母嬰店貨源,那么接下來(lái)就是母嬰店的裝修環(huán)節(jié)了。母嬰店裝修門(mén)頭顏色選擇比較明快、亮眼的色彩,這樣更能激起人們購(gòu)買(mǎi)欲望;母嬰店的店門(mén)千萬(wàn)不要太小,一來(lái)影響店鋪接待量,二來(lái)不方便顧客進(jìn)出,三來(lái)店門(mén)過(guò)小會(huì)讓人有壓抑與拘束感,客戶(hù)體驗(yàn)不佳;在母嬰店店內(nèi)裝修上,要注意布局和顏色搭配,而且一定要用環(huán)保材質(zhì)裝修,同時(shí)要體現(xiàn)出有母嬰用品的特色元素,好讓人感到溫馨、有親和力。
5、母嬰店員工培訓(xùn)
母嬰店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)范圍廣,產(chǎn)品種類(lèi)豐富,因此大都會(huì)請(qǐng)店員銷(xiāo)售。在店鋪員工管理和培訓(xùn)這塊千萬(wàn)不要忽略,因?yàn)檫@是影響您店鋪服務(wù)體驗(yàn)的重要的因素。店員在上崗前,一定要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。需要培訓(xùn)的方面包括母嬰產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧、服務(wù)績(jī)效等,這些都能幫助您打造回頭客,讓店鋪業(yè)績(jī)更紅火。
6.選擇一款優(yōu)質(zhì)的管理系統(tǒng)——云上鋪會(huì)員管理收銀系統(tǒng)
一、界面簡(jiǎn)潔
現(xiàn)下市場(chǎng)的各種會(huì)員管理系統(tǒng)功能大同小異,都擁有商品的進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)員管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。不過(guò)令人遺憾的是,軟件界面設(shè)計(jì)真正符合人性化需求的卻很少,大部分軟件設(shè)計(jì)復(fù)雜使用不方便,很大程度上加重了工作人員的付出。值得一提的是《云上鋪母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)》在設(shè)計(jì)上就做的非常好好,功能齊全,界面清晰簡(jiǎn)單,操作容易!
二、性?xún)r(jià)比高
對(duì)于大多數(shù)母嬰店來(lái)講,性?xún)r(jià)比是我們所需要的考慮的一個(gè)重要因素,不光需要功能強(qiáng)大、簡(jiǎn)單易操作,還需要優(yōu)惠實(shí)用哦!
三、售后服務(wù)
買(mǎi)系統(tǒng)軟件這種產(chǎn)品,其實(shí)很大的程度上是在買(mǎi)服務(wù),再好的軟件沒(méi)有售后服務(wù)支持,使用起來(lái)就是在自找麻煩!
四、強(qiáng)大的會(huì)員制度和客戶(hù)服務(wù)
穩(wěn)定您的客源,云上鋪母嬰店會(huì)員管理系統(tǒng)可以根據(jù)您的客戶(hù)情況,進(jìn)行等級(jí)劃分,不同等級(jí)的客戶(hù)可以享受不同優(yōu)惠折后積分。
五、會(huì)員充值功能
快速收回成本回籠資金,爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。只要刷卡或手動(dòng)輸入客戶(hù)的卡號(hào),手機(jī)號(hào)都可以進(jìn)行充值,充值滿(mǎn)多少可以贈(zèng)送多少金額,或者獲得積分,積分也可以當(dāng)現(xiàn)金用??梢酝ㄟ^(guò)多種方式進(jìn)行充值,比如:微信,支付寶等
六、商品管理功能
每天銷(xiāo)售、庫(kù)存、產(chǎn)品消費(fèi)記錄一目了然。能夠幫助企業(yè)各級(jí)管理人員實(shí)時(shí)了解客戶(hù)訂單情況,產(chǎn)品受訂情況,及時(shí)了解產(chǎn)品受訂金額,可以從產(chǎn)品受訂情況指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃制定和排產(chǎn);可以幫助企業(yè)及時(shí)了解產(chǎn)品熱點(diǎn),暢銷(xiāo)產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品,指導(dǎo)和影響企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造策略。
七、短信群發(fā)
軟件自動(dòng)發(fā)送資金變動(dòng)提醒、余額提醒、的促銷(xiāo)信息等等,相對(duì)于一般的推廣方式短信更能快速的投放到客戶(hù)手機(jī)上,速度快而且更容易讓客戶(hù)記住,推廣成本也較低。
八、數(shù)據(jù)維護(hù)
包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)清除等功能。隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及清除,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、無(wú)后顧之憂(yōu)。