1、專業(yè)的開發(fā)團隊，在線客服系統(tǒng)領域的開拓者，10年持續(xù)優(yōu)化，與時俱進；

2、南北互通的多線機房，穩(wěn)定的服務器，為您的網(wǎng)站保駕護航；

3、可靠的消息到達率，不會因網(wǎng)絡不暢通丟失消息；

4、實時的視頻語音通話，彌補了文字表情溝通的不足，也為您節(jié)省每一分錢電話費；

5、幽瀾不僅有十幾款樣式可選擇，并且每個類樣式都可高度自定義；

6、聊天記錄可保存，管理員可查看所有客服人員聊天記錄，可導出到本地電腦；

7、智能機器人自動學習，無需人工維護知識庫，免去了維護機器人知識庫的昂貴人工成本；

8、幽瀾強大的客服導航菜單可實現(xiàn)引導客戶一步步解決問題，降低在線客服人員工作量的同時并快解決問題；

9、通過消息預知功能，在線客服人員可以提前知曉客戶將發(fā)送的消息，方便提前準備好咨詢答案；

10個性化網(wǎng)站在線客服。這是幽瀾網(wǎng)站客服系統(tǒng)的一大優(yōu)勢，站長們都喜歡有自己獨立風格的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)界面，擁有自己獨特的網(wǎng)站logo。