隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，自動銀行取款機被廣泛使用，先進的金融設備和經(jīng)營方式為用戶提供了更好的服務。但在使用過程中，用戶隱私不能得到保護、卡內信息被盜等問題時有發(fā)生，使用戶感到擔心。

防護艙：可分為室內防護艙和室外防護艙兩種，二者的共同特點是都依附于現(xiàn)有建筑物，具有較強的裝飾性，可采取更加自由的造型手法。但由于二者所處環(huán)境不同，因此在設計上也有不同要求。反映在功能上，除基本的防偷窺、放置宣傳物品外，對室外防護艙有更加嚴格的要求，需防雨、防曬、防水等，一方面要求建造時使用相應功能的材料，另一方面也要求造型設計上充分考慮其現(xiàn)實狀況。一般可按照其形狀分為矩形護艙、墻壁或天花板用護艙、球型護艙、角裝護艙、坡形護艙等。

防護艙是一種離行式與在行式的新型智能化金融自助服務設施，具有完善的結構設計、智能化控制和遠程監(jiān)控功能，以保障內部ATM取款機及其它金融服務機具全天候、獨立、可靠地運行。它是在原有自助銀行服務模式基礎上，立足于“節(jié)省占地、降低建設及運營成本、提升銀行服務質量、保護人民的人身財產的、全天侯24小時服務、方便客戶”等競爭要求的人性化的延伸設計，安裝在室內室外擁有24小時自助服務的ATM取款設備上，不受時間和空間限制、彰顯銀行服務形象等特點，防護艙的推廣使用已逐漸成為金融電子化、服務現(xiàn)代化水平的重要標志之一。

智能防護艙系統(tǒng)，采用銀行專用電控鎖，運用按鈕開鎖方式，既方便用戶操作，又達到安防目的。當防護艙內無人使用時，且防護艙無人進出時，艙門處于開鎖狀態(tài)，此時，客戶如需進入，手動開門進入，客戶入艙后門自動鎖閉（如此時有其他人去按按鈕，系統(tǒng)會提示“本機有人使用，請耐心等待”，艙門繼續(xù)處于鎖閉狀態(tài)，只有到客戶出來以后，外門出門按鈕才能恢復正常，從而有效防止“尾隨、搶奪”等非法行為）。當客戶取好錢后，可按出門按鈕或手動旋轉按鈕出艙，推門后系統(tǒng)自動播放“請妥善保管好你的財務，并確保磁卡已經(jīng)推出，謝謝光臨，再見！”客戶出艙后門自動鎖上。