隨著中國市場(chǎng)渠道紅利日漸消失,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與國際市場(chǎng)拓展成為了零售行業(yè)的大勢(shì)所趨。如果說過去的20年,是國外零售企業(yè)“走進(jìn)來”,與本地企業(yè)一起推動(dòng)中國市場(chǎng)走向繁榮的20年。那么未來20年,則是中國零售品牌“走出去”、大力開拓海外市場(chǎng)的黃金時(shí)代。
在走出去的過程中,不少潛在的問題困擾著這批企業(yè)。本該致力于快速拓展的前線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),卻會(huì)因?yàn)榱鞒虜帱c(diǎn)等問題而消耗有限的精力;本該致力于為一線提供服務(wù)的支持團(tuán)隊(duì),卻會(huì)被陷于成天忙于解決訂單支付、成本分配、稅率差異等基礎(chǔ)性問題;本該運(yùn)籌帷幄的跨國管理團(tuán)隊(duì),限于數(shù)據(jù)儀表盤的程度,管理決策仿如隔山打牛。從表面上看,這是一系列孤立的技術(shù)問題,實(shí)質(zhì)上卻是任何一個(gè)成功的本土企業(yè)逐漸進(jìn)化為跨國企業(yè)的過程中,所必然經(jīng)歷的“成長(zhǎng)的煩惱”。