在蘋果的官網(wǎng)上關(guān)于iPhone的保修信息可以查到兩則，關(guān)于iPhone 4/4S的信息是在一年保修范圍內(nèi)非人為因素引起的SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋問題，蘋果將給予對應(yīng)部件的更換，更換后的部件享受少90天的保修期，但是整機保修時間不變；而如果機器不是因為SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和后蓋引起的問題，蘋果將直接予以更換一臺新機器，更換后的新機從更換之日起重新計算一年的保修期。

大陸地區(qū)因為央視報道之后在保修方面做了相應(yīng)調(diào)整，不過香港地區(qū)依舊執(zhí)行的是蘋果之前的保修政策：在保修期內(nèi)的iPhone出現(xiàn)非人為因素引起的問題，蘋果將直接更換一臺新機器，如果更換前的機器保修時間超過90天的話，更換后的新機將繼續(xù)按照現(xiàn)有的保修時間計算，如果不足90天的話則按照90天的保修時間計算。

當然，如果iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權(quán)的售后維修點進行更換新機，只不過要根據(jù)不同的型號收取相應(yīng)的費用，而且費用也不算便宜。

根據(jù)中國大陸的三包法律和法規(guī)，蘋果保修政策僅適用于在中國大陸購買的 Apple 產(chǎn)品。在購買 Apple 產(chǎn)品時應(yīng)該檢查產(chǎn)品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡，以確保其可受中國大陸的三包法律和法規(guī)保護。如果產(chǎn)品是從中國大陸以外的地區(qū)購買，則不在中國大陸的三包法律和法規(guī)涵蓋的范圍內(nèi)。

在三包范圍內(nèi)，如果發(fā)生整機更換（不包括附件及耳機類產(chǎn)品），更換后的產(chǎn)品保修期自更換之日起重新計算。

iPhone的屏幕有多個感應(yīng)器；感應(yīng)器會在用戶通話時因手機貼近臉部而暫時關(guān)閉屏幕，此舉是為了節(jié)約用電量，以及減少用戶面部或耳部因觸碰屏幕而造成的錯誤操作?？梢姽饩€性光感應(yīng)器可根據(jù)環(huán)境亮度而調(diào)節(jié)屏幕亮度，以此節(jié)約電量。三軸動作感應(yīng)器可根據(jù)用戶手持iPhone的方向，調(diào)整手機畫面的方向，并自動調(diào)整手機橫向畫面或縱向畫面。加速度感應(yīng)器可用于控制第三方應(yīng)用程序，其主要用于游戲功能。而從iPhone 4起，手機內(nèi)還配備了陀螺感應(yīng)器，用以加強對用戶移動iPhone的感應(yīng)。