排除系統(tǒng)“假”死機現(xiàn)象 ①首先排除因電源問題帶來的”假”死機現(xiàn)象。應檢查微機電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及打印機、掃描儀、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設備的電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開關是否都置于了開(ON)的位置。 ②檢查微機各部件間數(shù)據(jù)、控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動現(xiàn)象。尤其是主機與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常造成”黑屏”的假死機現(xiàn)象。

顯卡的驅動程序與顯卡不兼容 DirectX安裝程序可能會錯誤地檢測顯卡，并安裝不能正常驅動的驅動程序，請確認使用的顯卡驅動程序是否正確。 1、單擊“開始”，再單擊“控制面板”，然后雙擊“系統(tǒng)”。 2、選擇“硬件”選項卡，單擊“設備管理器”按鈕，然后單擊“顯示卡”或者“顯示適配器”前的“+”號，再右鍵單擊其下的顯示適配器，然后單擊“屬性”按鈕。 3、選擇“驅動程序”選項卡，單擊“驅動程序詳細資料”按鈕，以顯示所使用的顯卡驅動程序。如果所使用的驅動程序與顯卡不兼容，那么你請在“驅動程序”選項卡中，單擊“更新驅動程序”按鈕，然后按屏幕指示操作，安裝顯卡新版本的驅動程序。

禁用3D加速或升級顯卡驅動程序 如果Windows已為3D加速進行了配置，但顯卡卻不支持該功能，那么當運行游戲或多媒體程序時，可能會出現(xiàn)“黑屏”故障。 1、單擊“開始”，再單擊“運行”，然后在“打開”框中鍵入“dxdiag”，并按下回車鍵。 2、選擇“顯示”選項卡，在“DirectX功能”下單擊“測試Direct3D”按鈕，以獲得正確的Direct3D功能。 3、如果屏幕中沒有出現(xiàn)一個旋轉的立方體，則表明顯卡不支持3D加速。此時，請單擊“Direct3D加速”后的“禁用”按鈕，以禁用該功能。 如果你的顯卡不支持3D加速，除禁用該功能外，你還可與顯卡生產廠商聯(lián)系，更新驅動程序，以使其支持DirectX的3D加速。

內存容量不夠：內存容量越大越好，應不小于硬盤容量的0.5～1%，如出現(xiàn)這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條。 劣質零部件：少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機時，使用質量低劣的板卡、內存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內存，這樣的機器在運行時很不穩(wěn)定，發(fā)生死機在所難免。因此，用戶購機時應該警惕，并可以用一些較新的工具軟件測試電腦，長時間連續(xù)考機(如72小時)，以及爭取盡量長的保修時間等。