系統(tǒng)死機故障的很大一部分現(xiàn)象表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示),這類故障與顯示器、顯示卡關系很密切,同時系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內存條、電源等部件的故障也能導致黑屏。
系統(tǒng)黑屏的死機故障的一般檢查方法如下:
①排除”假”黑屏
檢查顯示器電源插頭是否插好,電源開關是否已打開,顯示器與主機上顯示卡的數(shù)據(jù)連線是否連接好、連接插頭是否松動,看是否是因為這些因素引起的黑屏。
另外,應該動一下鼠標或按一下鍵盤看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是因為設置了節(jié)能模式(可在BIOS設置中查看和修改)而出現(xiàn)的假死機。
②在黑屏的同時系統(tǒng)其它部分是否工作正常,如:啟動時軟/硬盤驅動器自檢是否通過,鍵盤按鍵是否有反應等??梢酝ㄟ^交換法用一臺好的顯示器接在主機上測試,如果只是顯示器黑屏而其它部分正常,則只是顯示器出了問題,這仍是一種假死機現(xiàn)象。
排除因使用、維護不當引起的死機現(xiàn)象 微機在使用一段時間后會因為使用、維護不當而引起死機,尤其是長時間不使用微機后常會出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種: ①積塵導致系統(tǒng)死機 灰塵是微機的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面會導致這些元件散熱不良;電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導致短路。上述兩種情況均會導致死機。 可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上,從而成為新的死機故障源。
根據(jù)開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音對應的錯誤代碼表中所列的情況,對可能出現(xiàn)故障的部件做重點檢查,但也不能忽略相關部件的檢查,因為相當多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關部件故障引發(fā)。一些關鍵系統(tǒng)部件(如:CPU、內存條、CACHE、電源、系統(tǒng)后備電池、主板、總線等)的故障也常常以各種相關或不相關部件故障的形式表現(xiàn)出來,因此這些部件的檢查也應在考慮范圍之內。
系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象又有兩種情況: ①致命性死機,即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機,一般系統(tǒng)不給出提示 ②非致命性死機,在自檢過程中或自檢完成后死機,但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。 對于種情況,可以根據(jù)開機自檢時致命性錯誤列表中所列的情況,再結合其它方法對故障原因做進一步的分析。