運營亞馬遜無貨源店鋪有哪些雷區(qū)?這些會導致店鋪被封!
亞馬遜無貨源erp系統(tǒng)定制獨立部署(DSG199522)
近幾年,大量國內(nèi)賣家進軍亞馬遜,但是亞馬遜為了保證賣家的利益,同時打造的客戶購物體驗,亞馬遜設(shè)定了許多的規(guī)則。有些觸碰規(guī)則不可破,底線不能碰,否則將面臨封店的危險。那么哪些行為會導致店鋪被關(guān)呢?
一、侵權(quán)
眾所周知,歐美國家對知識產(chǎn)權(quán)的保護相當嚴格,所以,做國外市場時,在保護自己的知識產(chǎn)權(quán)之外,還必須做到不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺也一樣。如果賣家被投訴侵權(quán),輕則下架產(chǎn)品,重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。在運營過程中,比較容易觸線的就是跟賣。對于大多數(shù)新手來說,跟賣是一個很好的開局模式,跟著賣熱銷產(chǎn)品,截流大賣家流量。從而快速接單,打開局面。但是新手如果過多模仿,觸線的概率很大。那該怎么躲避高壓線呢?
(1)大品牌敬而遠之,如果要做品牌產(chǎn)品,要先獲得授權(quán)。
(2)多做功課。新手在決定跟賣之前,一定要對跟賣產(chǎn)品的商標等信息進行檢索查詢,確保后再行跟賣。
(3)三忌“借勢”。不要試圖使用處理過的其他賣家的圖片。也不要自作聰明地使用別家品牌名的變形詞或者衍生詞,也不要發(fā)布模仿知名品牌代表性圖案的圖片等??傊跊]有被授權(quán)的情況下。還是小心為妙。如果出現(xiàn)侵權(quán),亞馬遜會發(fā)警告,一個月收到2次警告。店鋪就會被關(guān)閉。
二、 賣假貨
無論是什么平臺,都是禁止銷售假貨的,而亞馬遜平臺要求更嚴。亞馬遜中國副總裁羅可儀曾表示,亞馬遜賣家第三方銷售假貨的,一縣發(fā)現(xiàn)會立刻調(diào)查,一旦證實銷售假貨。會立即關(guān)閉該店鋪。亞馬遜是這樣說的,也是這樣做的,對于假貨,亞馬遜可以說是零容忍。這一點其實與亞馬遜重客戶、輕賣家的核心理念是一致的。
三、賬戶關(guān)聯(lián)
為了防止賣家重復鋪貨,影響競爭,同時也為了提供質(zhì)的商品給買家,亞馬遜規(guī)定一個公司只能有一個賬戶,禁止同一個公司申請多個賬戶。不要覺得亞馬遜發(fā)現(xiàn)不了,亞馬遜會通過各種技術(shù)手段獲取賣家信息,通過匹配關(guān)聯(lián)因素,來判斷多個賬戶是否屬于同一家公司。如果發(fā)現(xiàn)一個賣家擁有2個及以上的亞馬遜賬號,這些賬號就會被判定為關(guān)聯(lián)賬號。
當然,并不是發(fā)現(xiàn)了賬戶關(guān)聯(lián)。就一定會做封店處理。如果同站點關(guān)聯(lián)且各賬號之間銷售的產(chǎn)品相同的情況下, 一般亞馬遜會發(fā)郵件警告,并讓賣家刪除新賬號的所有Laning 。如果賣家堅持不刪除。亞馬遜會采取強行關(guān)閉的措施,甚至可能關(guān)閉賣家全部的關(guān)聯(lián)賬號此外。有一種情況是有可能得到亞馬遜“寬大處理”的,就是當亞馬遜發(fā)現(xiàn)同一個站點下幾個關(guān)聯(lián)賬號銷售不同的產(chǎn)品。且銷量不錯,亞馬遜也有可能為賣家保留全部賬號。但是,如果賣家的關(guān)聯(lián)賬戶中有一個已經(jīng)被關(guān)閉了,那么賣家的所有賬戶都會被關(guān)閉,而且永遠無法再用所涉及的資料去開設(shè)新賬號。
亞馬遜開店不難,運營也不難,重點是用心。遵守亞馬遜定下的游戲規(guī)則,循序漸進,一定能做大做強自己的店鋪。