廣東萬家樂燃氣具有限公司介紹

廣東萬家樂燃氣具有限公司位于廣東省順德區(qū)順峰工業(yè)區(qū)，廠區(qū)占地面積10萬平方米，現(xiàn)有職工1200余人。1988年引進國外先進技術(shù)建成投產(chǎn)，是一家專業(yè)生產(chǎn)燃氣熱水器、燃氣灶具、電熱水器、太陽能熱水器、抽油煙機的中外合資民營股份制企業(yè)。 萬家樂誕生于1988年，是一家擁有德國、瑞士、日本、瑞典生產(chǎn)、檢測設(shè)備的國國內(nèi)廚衛(wèi)電器企業(yè)。萬家樂發(fā)展戰(zhàn)略定位在以燃氣具為主業(yè)，帶動整個廚房、衛(wèi)浴及生活電器的發(fā)展，為消費者創(chuàng)造高品質(zhì)的衛(wèi)浴和廚房生活。

技術(shù)優(yōu)勢

代表中國燃氣具行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平的“廣東省燃氣具工程技術(shù)研究開發(fā)中心”就設(shè)在萬家樂。2006年底與中南大學共同成立中國“中國衛(wèi)廚”體驗設(shè)中心。2008年萬家樂成為國家 “國家住宅工程中心·萬家樂住宅熱水系統(tǒng)研發(fā)基地”，與華南理工大學傳熱教育部重點實驗室成立-萬家樂聯(lián)合研發(fā)中心。為了完成國家標準基礎(chǔ)上產(chǎn)品品質(zhì)的升級，2008年萬家樂牽手中國賽寶(總部)實驗室，簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗技術(shù)服務(wù)協(xié)議書，以引入第三方專業(yè)檢驗機構(gòu)的方式使消費者的權(quán)益得到更加嚴格的保障。

萬家樂作為家用燃氣熱水器國家標準主要起草單位，家用燃氣灶具國家標的起草單位。2009年3月11日，由萬家樂主編的《冷凝式家用燃氣快速熱水器》行業(yè)標準順利通過評審。萬家樂先后成為聯(lián)合國注冊供應(yīng)商、中國住宅廚衛(wèi)標準化示范基地、中國駐羅馬尼亞大使館廚電專用產(chǎn)品供應(yīng)商、燃氣熱水器、電熱水器中標家電下鄉(xiāng)。2009年5月，萬家樂發(fā)布了中國套"集成式家用燃氣中央熱水系統(tǒng)"。

社會責任

20年的奮斗歷程，萬家樂始終肩負著一個知名品牌應(yīng)盡的責任。5.12汶川地震噩耗傳來，萬家樂緊急籌款120萬捐獻災(zāi)區(qū)。在廣東順德職業(yè)技術(shù)學院興建資金遇到短板時，萬家樂慷慨解囊，捐資250萬元建教學樓。與中國青少年發(fā)展基金會合作，拿出44萬元幫助廣西橫縣100名學子圓了大學夢，并鼓勵員工深入農(nóng)村開展“一對一全程扶苗”活動等。

2008年1、2月份，我國南方地區(qū)遭遇了強冷暴雪天氣后，萬家樂及時在全國的30多家主流報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布了“萬家樂關(guān)于在災(zāi)害性天氣下預(yù)防熱水器水箱被凍裂的公告”，提醒廣大用戶正確、使用熱水器，形成了高質(zhì)量產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)的雙重保障。

服務(wù)品質(zhì)

為追求更優(yōu)越的服務(wù)品質(zhì)，2007年，萬家樂用戶呼叫中心在北京正式啟用，目前已在全國范圍內(nèi)設(shè)立38個用戶服務(wù)中心，500多個特約維修點，構(gòu)成了行業(yè)內(nèi)規(guī)模龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨后在全國啟動了客服熱線，以便更好地服務(wù)消費者和社會。

時至今日，萬家樂品牌評估價值為21.254億元，位居“中國100價值”排行榜的第77位。2009年國家信息統(tǒng)計中心數(shù)據(jù)表明，2008年萬家樂燃氣熱水器銷量和銷售額再次排名全國榜首。同時，萬家樂是燃氣具行業(yè)擁有“商標”、“中國”、“中國有價值品牌”、“中國百姓特別尊敬的企業(yè)”四項榮譽的品牌。值此，萬家樂將繼往開來，以節(jié)能、減排、環(huán)保為技術(shù)研發(fā)方向，引領(lǐng)中國燃氣具行業(yè)的健康發(fā)展，不斷為消費者創(chuàng)造高品質(zhì)的衛(wèi)浴和廚房生活。