拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,學(xué)員從中在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面,都可透過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對(duì)逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。拓展培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí),而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明,傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%,而要求學(xué)員參與實(shí)際操作的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)吸收程度高達(dá)75%,能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。 以體驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式的拓展的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,它并不灌輸你某種知識(shí)或訓(xùn)練某種技巧,而是設(shè)定一個(gè)特殊的環(huán)境,讓你直接參與整個(gè)教學(xué)過程,在參與的同時(shí),去完成一種體驗(yàn),進(jìn)行自我反思,獲得某些感悟。它吸收了國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)注意適應(yīng)中國人的心理特征與接受風(fēng)格,將大部分課程放在戶外,精心設(shè)置了系列新穎、刺激的情景,讓學(xué)員主動(dòng)地去體會(huì),去解決問題,在參與、體驗(yàn)的過程中,心理受到挑戰(zhàn),思想得到啟發(fā),然后通過學(xué)員共同討論總結(jié),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟,對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位。
信任背摔。項(xiàng)目性質(zhì):個(gè)人心理挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。項(xiàng)目描述:隊(duì)員依次站到一米四的小平臺(tái)上,背向后倒在下面隊(duì)員用胳膊交叉的網(wǎng)上。培訓(xùn)目的:挑戰(zhàn)自我;相互信任;換位思考;學(xué)會(huì)包容。 有軌電車。項(xiàng)目類型:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)項(xiàng)目。項(xiàng)目描述:隊(duì)員適當(dāng)分組,兩腳站在木板上,手拉提繩,共同前進(jìn)。項(xiàng)目目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)配合的理念;步調(diào)一致才能得勝利;計(jì)劃的重要性;領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 孤島求生。項(xiàng)目性質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目;項(xiàng)目描述:將參訓(xùn)隊(duì)員分成三組,分別置于太平島、盲人島和啞吧島,爾后將所有人員救助到太平島上。培訓(xùn)目的:群體決策;領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮;合理安排人力資源;團(tuán)隊(duì)合作;尋求解決問題的科學(xué)方法;主要矛盾和次要矛盾的處理。 雷陣。項(xiàng)目性質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目 ;培訓(xùn)目的:溝通;組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)方法(合理利用工具);突破思維定式(創(chuàng)新);學(xué)會(huì)傾聽;策劃、決策;嘗試(有效操作);預(yù)見性(工作監(jiān)督) 穿越沼澤。項(xiàng)目性質(zhì):團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目;培訓(xùn)目的:策劃及決策;團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);大膽嘗試及有監(jiān)督體制的有效工作;溝通;預(yù)見性(工作監(jiān)督)。 羅馬戰(zhàn)車。是一個(gè)激情、深刻的一個(gè)大型模似管理體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng),通過竹竿和繩索組合完成任務(wù)的過程,它演繹了一個(gè)公司、單位項(xiàng)目開發(fā)的全過程。
銷售培訓(xùn)的目標(biāo)是通過提高銷售人員的個(gè)人績(jī)效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),除此之外別無所求。因此企業(yè)的銷售培訓(xùn)工作要始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)贏利為目的,要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的目的性,要注重研究現(xiàn)狀和需求,眼睛盯著業(yè)績(jī)和發(fā)展,把注意力放到可以通過培訓(xùn)解決的問題上。要明確劃分培訓(xùn)的種類和層次,研究不同培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和特殊需求,在內(nèi)容和方法的選擇上做到恰如其分。這是培訓(xùn)取得成功的前提。 培訓(xùn)要素 其實(shí),員工在工作中的績(jī)效取決于員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧這三個(gè)因素。如果員工在這三個(gè)方面得到提高,就會(huì)大大地提高工作的績(jī)效,這正是許多企業(yè)培訓(xùn)員工的目的。但態(tài)度、知識(shí)、技巧是三個(gè)不同的范疇,需要用不同的方法改善。態(tài)度,是指員工對(duì)待外部事物和人與人之間關(guān)系的看法。態(tài)度培訓(xùn)的難度非常大,一般很難達(dá)到效果。在一個(gè)公司里,管理人員對(duì)員工態(tài)度的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)的影響,但你做不到不等于大家都做不到。態(tài)度背后是由觀念支撐的,所以態(tài)度培訓(xùn)的關(guān)鍵是改變觀念,以期產(chǎn)生“與君一席話,勝讀十年書”的效果。換句話說,是要“頓悟(Insight)”,即突然明白外部環(huán)境中某些成分之間的關(guān)系。 “頓悟”通常發(fā)生在你苦思不得其解的時(shí)候,如果此時(shí)培訓(xùn)師幫你一下捅破這層窗戶紙,你心胸豁然開朗,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度就會(huì)隨之改變。
新員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的意義:如果說招聘是對(duì)新員工管理的開始,那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí),對(duì)員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用,新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后,員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。 個(gè)人意義 新員工培訓(xùn)對(duì)個(gè)人的意義:新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來說是對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過程,通過對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對(duì)新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對(duì)企業(yè)不切合實(shí)際的想法,正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長(zhǎng)期工作下去。 新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn),適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。