在談判前，要廣泛收集談判對(duì)手的信息，詳細(xì)了解對(duì)手的意 圖和打算，以便制定對(duì)策。 ·談判對(duì)手的基本情況。了解對(duì)方的法人資格、資信狀況、法定地址、本人身份和經(jīng)營(yíng)范圍，外商還必須出示法人資格、本人身份證明，以及經(jīng)銀行認(rèn)可的資信證明。這些作為談判的基礎(chǔ)性資料，秘書(shū)都應(yīng)該事先掌握。 ·談判對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況及歷史沿革。了解對(duì)方的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、盈利狀況、在行業(yè)中的地位等。 ·談判對(duì)手中主談判的情況。了解其年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷、個(gè)好、家庭成員、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等。 ·談判對(duì)手的意圖和打算。了解談判對(duì)手對(duì)這次談判的準(zhǔn)備工作，主要意圖，基本目標(biāo)，高、低的標(biāo)準(zhǔn)，退讓的幅度等。 秘書(shū)將這些收集到的資料分類整理，提供上司參考，以做到知己知彼，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。

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