食堂刷卡機是由電腦控制的自動化收費系統(tǒng)，他主要由電腦、刷卡機、網(wǎng)絡(luò)采集器、IC卡片、打印機（選配）等組成，下邊有示意圖，可以一目了然的看到其組成

IC卡食堂刷卡機系統(tǒng)圖

IC卡食堂刷卡機系統(tǒng)圖

功能介紹

1. 采用Mifare1非接觸式IC卡（可同時讀寫S50和S70卡），使用頻率高，刷卡速度快，可以手動調(diào)節(jié)刷卡的頻率。符合ISO14443A國際標準，具有嚴格的保密性和兼容性，滿足不同用戶系統(tǒng)功能擴充。

2．每臺收費機可獨立工作并可選配”數(shù)據(jù)采集器”,實現(xiàn)免布線設(shè)計。數(shù)據(jù)可實時傳輸，方便隨時查詢消費情況。

3. 收費機可采用RS232、RS485、TCP/IP（選配功能）多種通訊協(xié)議與電腦通訊，具有RS232和RS485方式自動識別功能，不用手動跳線；采用RS485進行多臺連網(wǎng)時,標準連接可達128臺，與電腦通訊標準距離可達1200米。采用TCP/IP進行連網(wǎng)時，連接臺數(shù)及通訊距離不限。

4. 每臺收費機內(nèi)帶后備電池，停電可持續(xù)運行4小時左右。

5. 售飯機采用超大存貯器，數(shù)據(jù)雙備份；每臺收費機可下發(fā)黑名單達10000人，可存儲18000筆消費明細記錄、18000筆備份消費明細記錄。存貯快滿時，可報警提示，備份數(shù)據(jù)采用循環(huán)存儲的方式，確保保留的備份消費記錄。

6.可設(shè)置”隨機消費””固定扣款””菜單消費””計次消費””簡易消費”五種消費模式并可通過收費機進行手動模式切換，有累計查詢功能及可通過軟件或手動在收費機上設(shè)置每張卡每天的消費額及消費次數(shù)。

7. 當設(shè)置收費機為定額消費模式時，可設(shè)置4個時間段，每個時間段的固定消費額可以不同，并可通過后臺軟件或手動在收費機上進行修改，修改簡單方便。

8. 對于非法卡、掛失卡、余額不足卡、超次卡、消費超額卡，不僅不能消費，而且刷卡時終端會發(fā)出報警及代碼提示。

9. 軟件及收費機均具有扣錯退款功能。

10. 正反面都采用雙排5*8LED顯示屏顯示，刷卡時可同步顯示余額和消費額。

11. 系統(tǒng)內(nèi)帶時鐘，走時準確，方便統(tǒng)計按時消費。

12．高可靠電路設(shè)計，數(shù)據(jù)存儲采用NVSRM芯片，停電數(shù)據(jù)長久保存，芯片內(nèi)含電壓自動監(jiān)測保護電路，遇電壓不穩(wěn)定，可以保護數(shù)據(jù)不丟失或錯亂；采用高可靠的上電復位電路，確保系統(tǒng)工作正常后，方可以讀寫存儲芯片中的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)萬無一失。

一般來說,使用電腦來維持正常的情況下,消費的系統(tǒng)軟件失效概率很小,但是計算機硬件故障、操作系統(tǒng)、病毒感染,或者人為因素可以導致操作系統(tǒng)軟件工作不正常的消費系統(tǒng)的不穩(wěn)定,所以必須確保IC卡消費系統(tǒng)管理計算機硬件可以長期、穩(wěn)定的工作,孤立的病毒感染,飛機從根本上消除消費由計算機硬件和操作系統(tǒng)軟件系統(tǒng)不能正常工作。

一些消費機無法收集數(shù)據(jù)首先檢查是否這些IC卡消費機器打開電源,如果系統(tǒng)連接更多的消費機器,打開電源,和其他機器可以收集數(shù)據(jù),收集沒有這臺機器,需要檢查線程消費機數(shù)據(jù)接口接觸不良,再好再收購后,如果被證明是正常關(guān)節(jié)放松,如果仍然無法收集,證明消費者機器硬件故障發(fā)生時,需要通知我公司處理。

系統(tǒng)所有機器可以收集數(shù)據(jù)在這種情況下通常由串口工作不正常,因為IC卡消費管理系統(tǒng)至少需要兩個或兩個以上的串行端口,因此我們在系統(tǒng)中安裝USB傳輸232串口,串口系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況下找不到可能的情況下,在這種情況下,我們需要把串行線,重新連接,讓系統(tǒng)識別串口、USB轉(zhuǎn)232串行線轉(zhuǎn)通常COM3或COM4為在計算機硬件設(shè)備管理器可以看到安裝端口COM3,然后打開軟件收集數(shù)據(jù)。

電腦和售飯機是通過轉(zhuǎn)換器和通信線連接的，售飯機連接失敗，是一種常見現(xiàn)象，解決方法也是采用排除法。

首先排出售飯機故障，拿連接不上的售飯機到使用正常的售飯機旁邊，插上通信線，看連接是否正常，如果連接正常，則售飯機沒有問題，如果仍然連接不上，那么可能是售飯機的問題，售飯機內(nèi)部通信芯片可能壞了。如果只有一臺售飯機怎么測試能，可以把售飯機拿到電腦旁邊，直接接到轉(zhuǎn)換器上，同樣連接正常則售飯機沒有問題，連接不正常則售飯機故障。

其次排除線路故障，線路故障可以初步查看線路，尤其接頭處有沒有松動，接觸不良的情況，后可以使用萬用表測量，把所有設(shè)備的通信線斷開（通信插頭拔掉就行），然后萬用表測量，看線路是否暢通，看線路是否有短路情況，這個萬用表調(diào)到接地檔位就可以。

隨著公司食堂刷卡機業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶的快速增加，操作員由于操作不規(guī)范，出現(xiàn)了一些千奇百怪的現(xiàn)象，為了規(guī)范操作，奧星科技軟件開發(fā)部會同售后服務(wù)部，聯(lián)合發(fā)布食堂刷卡機軟件系統(tǒng)操作規(guī)范，要求公司各辦事處、經(jīng)銷商處的技術(shù)員必須按照此規(guī)范操作執(zhí)行，并且傳達到公司每一個客戶，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。

軟件操作方案A:每天晚上回收數(shù)據(jù)，然后關(guān)閉電腦，啟動服務(wù)器，第二天早上不用來那么早，上午打開電腦，進入軟件啟動服務(wù)器，回收數(shù)據(jù)，然后停止售飯，再執(zhí)行開始售飯，電腦就不用管了，中午賣過飯后可以執(zhí)行停止售飯，或者一直到晚上離開辦公室時停止售飯。

軟件操作方案B:晚上電腦一直開著，處于營業(yè)狀態(tài)，第二天早上不用來那么早，上午來到辦公室，回收數(shù)據(jù)，然后重新執(zhí)行開始售飯，然后一直處于營業(yè)狀態(tài)不用管了，這種操作會把早餐歸入到前中。