航空貨運(yùn)則主要采用集中托運(yùn)的形式,或直接由發(fā)貨人委托航空貨運(yùn)代理人進(jìn)行,貨物到達(dá)目的地后再通過(guò)發(fā)貨地航空貨運(yùn)代理的關(guān)系人代為轉(zhuǎn)交貨物到收貨人的手中。業(yè)務(wù)中除涉及航空公司外,還要依賴航空貨運(yùn)代理人的協(xié)助。經(jīng)營(yíng)航空快遞的大多為跨國(guó)公司,這些公司以獨(dú)資或合資的形式將業(yè)務(wù)深入世界各地,建立起全球網(wǎng)絡(luò)。航空快件的傳送基本都是在跨國(guó)公司內(nèi)部完成。而國(guó)際郵政業(yè)務(wù)則通過(guò)萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的形式在世界上大多數(shù)國(guó)家的郵政機(jī)構(gòu)之間取得合作,郵件通過(guò)兩個(gè)以上國(guó)家郵政當(dāng)局的合作完成傳送。
貨物運(yùn)至到達(dá)站后,除另有約定外,承運(yùn)人或其代理人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向收貨人發(fā)出到貨通知。通知包括電話和書面兩種形式。急件貨物的到貨通知應(yīng)當(dāng)在貨物到達(dá)后兩小時(shí)內(nèi)發(fā)出,普通貨物應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)出,自發(fā)出到貨通知的次日起,貨物免費(fèi)保管3日。逾期提取,承運(yùn)人或其代理人按規(guī)定核收保管費(fèi)。貨物被檢查機(jī)關(guān)扣留或因違章等待處理存放在承運(yùn)人倉(cāng)庫(kù)內(nèi),由收貨人或托運(yùn)人承擔(dān)保管費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用。 動(dòng)物、鮮活易腐物品及其它指定日期和航班運(yùn)輸?shù)呢浳?,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)通知收貨人在到達(dá)站機(jī)場(chǎng)等候提取。收貨人憑到貨通知單和本人居民身份證或其它有效身份證件提貨;委托他人提貨時(shí),憑到貨通知單和貨運(yùn)單指定的收貨人及提貨人的居民身份證或其它有效身份證件提貨。如承運(yùn)人或其代理人要求出具單位介紹信或其它有效證明時(shí),收貨人應(yīng)予提供。 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按貨運(yùn)單列明的貨物件數(shù)清點(diǎn)后交付收貨人。發(fā)現(xiàn)貨物短缺、損壞時(shí),應(yīng)當(dāng)會(huì)同收貨人當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),必要時(shí)填寫貨物運(yùn)輸事故記錄,并由雙方簽字或蓋章。
貨物自發(fā)出到貨通知的次日起14日無(wú)人提取,到達(dá)站應(yīng)當(dāng)通知始發(fā)站,征求托運(yùn)人對(duì)貨物的 處理意見(jiàn);滿60日無(wú)人提取又未收到托運(yùn)人的處理意見(jiàn)時(shí),按無(wú)法交付貨物處理。
對(duì)無(wú)法交付貨物,應(yīng)當(dāng)做好清點(diǎn)、登記和保管工作。 凡屬國(guó)家禁止和限制運(yùn)輸物品、貴重物品及珍貴文史資料等貨物應(yīng)當(dāng)無(wú)價(jià)移交國(guó)家主管部門處理;凡屬一般的生產(chǎn)、生活資料應(yīng)當(dāng)作價(jià)移交有關(guān)物資部門或商業(yè)部門;凡屬鮮活、易腐或保管有困難的物品可由承運(yùn)人酌情處理。如作毀棄處理,所產(chǎn)生的費(fèi)用由托運(yùn)人承擔(dān)。經(jīng)作價(jià)處理的貨款,應(yīng)當(dāng)及時(shí)交承運(yùn)人財(cái)務(wù)部門保管。從處理之日起90日內(nèi),如有托運(yùn)人或收貨人認(rèn)領(lǐng),扣除該貨的保管費(fèi)和處理費(fèi)后的余款退給認(rèn)領(lǐng)人;如90日后仍無(wú)人認(rèn)領(lǐng),應(yīng)當(dāng)將貨款上交國(guó)庫(kù)。
對(duì)于無(wú)法交付貨物的處理結(jié)果,應(yīng)當(dāng)通過(guò)始發(fā)站通知托運(yùn)人。
航空貨運(yùn)單的填開(kāi)責(zé)任
托運(yùn)人有責(zé)任填制航空貨運(yùn)單。托運(yùn)人對(duì)貨運(yùn)單所填各項(xiàng)內(nèi)容的正確性、完備性負(fù)責(zé)。由于貨運(yùn)單所填內(nèi)容不準(zhǔn)確、不完全,致使承運(yùn)人或其他人遭受損失,托運(yùn)人負(fù)有責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空法》第113條和第114條規(guī)定,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)填寫航空貨運(yùn)單正本一式三份,連同貨物交給承運(yùn)人。航空貨運(yùn)單不符合規(guī)定或航空貨運(yùn)單遺失,不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。